文章图片
文章图片
你是否常在下班前被主管临时交代紧急工作 ， 要求明天完成 ， 也许不合理 ， 但面对主管的要求又不敢说不？ 或是负责的项目眼看就要截止 ， 合作的同事却拖延、难配合、找不到人 ， 整天提心吊胆？因工作性质或职场合作而导致的不确定性 ， 即使下班却又心系任务 ， 结果让自己无论在生理或心理上都感到严重疲劳 。为了降低这种不确定性 ，重新掌握自己的工作时程、理性分析说服伙伴 ， 这些方法也许能让你顺利远离职业倦怠 。
面对排山倒海的任务或要求 ， 首先要清楚知道自己怎么运用时间 ， 否则永远都会觉得有做不完的工作 。 安排短暂远离工作的时间 ， 或为自己留下留白时段 。 主管也可以用工作日志、留白时段的纪录 ， 找出团队的工作盲点 ， 预防下属职业倦怠 ， 而不是等到有人辞职或请病假才发现事态严重 。 每个人感受到的压力来源也不一样 ， 究竟是时间不够、训练不足还是关心太少？ 观察时间运用的方式 ， 可能有助于主管和团队检视问题 。
除了时间运用不当的压力源 ， 职场上的另一个压力源还包括同事 。 有五成的情绪耗竭源来自同僚 ， 并点出和同事沟通时可能会累积压力 ， 让你产生倦怠感的关键困扰， 包含：没有职权 ， 难以要求对方协助；对象搬出主管当挡箭牌；项目牵扯许多单位和人 ， 时间难以凑齐；常常遇到急事或急件 ， 打乱原本的工作步调 。 要降低来自他人给予的不确定性 ， 也许你需要找到一套愿意让人协助你的说服法 。 这项方法也会站在同理对方的角度 ， 而非只是让你说自己想说的话 ， 造成反效果 。
对方的立场：站在对方立场 ， 描述对方目前的状况 ， 也可以将现有资料做简单铺陈 。例如 ， 我了解你现在身上有 3 个项目 。 对方的问题：点出对方的焦虑、困难 ， 以及需要协助的地方 。例如 ， 我也了解部门人力不足 ， 让你分身乏术 。 对方的解方：假想并推测对方已经采取或已有自己的解决方案 ， 并大胆评估每个方案的可行性 。例如 ， 我相信你已向主管报告进度 ， 也非常希望把某些项目交给其他同事 。
【同理心|职场半数“情绪浩劫”来自同事，自然表现同理心、更能有效沟通】我方的建议：你至少提出2个可能方案 ， 让对方在有限资源下 ， 仍握有选择权 ， 除了让对方感受到安全感 ， 也会觉得有诚意 。例如 ， 第一 ， 你每星期只需要花 2 小时和我们开会 ， 提出你的想法和意见 ， 我会准备资料 。第二 ， 我跟主管提议 ， 因为这个项目是客户指定你加入的 ， 所以可以借此将项目交给其他同事 。
推荐阅读
- 打哈欠会传染是什么原因,打哈欠传染是什么现象-
- 心动5|《心动5》女三男三双向奔赴，共用筷子和水杯，男五遗憾落单
- |职场上，怎样才能拥有随时跳槽的能力？四个维度帮你找到方向
- 一个离婚五年的女人的心声：离婚后，忘记一个人有多难？ 离婚五年太久吗
- 总是“忧心忡忡”怎么办？ 忧心忡忡的意思
- 夜间快走有什么好处？减肥还能保护心脏！
- 研究癌症一辈子，肿瘤院士的6句掏心话 肿瘤院士研究癌症一辈子
- 金庸笔下的人物小龙女,谁是金庸心目中的小龙女-
- 现在的小鲜肉真恶心,现在的小鲜肉越来越娘-
- 说文解字：同心协力 同心协力的意思