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【客服|客服说了句“EXO过气”被开除，是粉丝太霸道，还是客服情商低？】
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客服失去的只是一份工作 ， 可我们爱豆却被说过气了！相信EXO男团在大多数追星女孩心里都占有一席之地 ， 在韩剧、韩星涌入国内市场 ， 称霸的那些年 ， EXO的火爆是空前的 。
即便是EXO巅峰时代褪去 ， 团里被称为“归国四子”的那四位男艺人 ， 后来也都在圈中拥有相当可观的粉丝量 ， 基本都是当过“顶流”的人了 。
除了已经糊掉的吴某 ， 剩下来的鹿晗、张艺兴、黄子韬 ， 至今在圈内仍保持着高昂的热度 。
有位网友去某网店购物 ， 询问是否有EXO的模板 ， 被客服的回答气坏了 。
客服说：“没有 ， exo过气了 ， 亲 。 ”
对于粉丝来说 ， 最听不得说自家爱豆过气了 ， 随后网友就将聊天截图发在社交媒体上 ， 让和她一样喜欢EXO的粉丝避雷 。
结果可想而知 ， 这样的言论必然会引起EXO粉丝的愤怒 ， 进而对这家店铺和这位客服群起而攻之 。
虽然网友发文时有提醒姐妹们“可以去说理 ， 也可以去提问为什么会得出这种结论 ， 但是一定要体现我们的素质” 。
说是这样说 ， 但实际上其他粉丝去找店铺理论时 ， 恐怕未必能收得住自己的脾气 。
我们不知道店铺和客服受到了来自EXO粉丝的多少压力 ， 只是当这件事后文被曝出来时 ， 大家发现 ， 说EXO过气的那个客服 ， 已经被开除了 。
有人还不信 ， 特地去店铺问：“那客服开没开除？”
店内另外一名客服确认：“是真的 ， 没有这个客服了 。 ”
客服为了证明自己没骗人 ， 还特地截了店内现有客服的真实名字 ， 这才打消粉丝的疑虑 。
从网友截图中也能看出 ， EXO粉丝确实是去骂店家了 。
这件事在网上引起很大的争议 ， 争议主要来自两方观点 。
观点一：追星追到让别人失去工作 ， 至于吗？这事再次让人看到了粉丝的“疯狂” ， 为了维护自家爱豆 ， 可以抛下理智 ， 只为了替爱豆争回一点面子 。
这不禁让我想到琼瑶那句经典台词：你失去的只是一条腿 ， 可紫菱失去了她的爱情！
换到这个事件里 ， 是不是该改成：“客服你失去的只是一份工作 ， 可我的爱豆被说过气了！”
“有点过分了吧？说句实话就要被避雷店铺 ， 还要被开除？粉丝太霸道了吧？”
“打工人也太难了吧 ， 有必要这么媚粉吗？这种小错误批评一下还不行？一定要搞这么严重？”
不少网友都替那位客服鸣不平 ， 也有网友觉得客服只是说出实情：“确实过气了呀 ， 其中有位都进去踩缝纫机了（吴某） 。 ”
“粉丝破防倒也不至于这样 ， 况且说的也没错 ， 团里有个成员都二胎了 ， 那这个团很难不过气 ， 可能三胎也在路上了 。 ”
观点二：客服情商低 ， 得罪客人 ， 开除是应该的 。抱有这种观点的人 ， 多半就是站在偏向粉丝的一方了 。
理由是客服就应该当顾客是上帝 ， 既然对方特地来问EXO模板 ， 心里就该知道对方是EXO粉丝 ， 在粉丝面前说爱豆过气了 ， 这换谁听了也不舒服 。
甚至有网友怀疑这位客服是EXO对家的 ， 让人体会到了某种“恨意” ， 不然没必要故意这么说 。
“不粉 ， 但是作为一个客服 ， 对着客户说这种话的话 ， 只能说开除也是活该 ， 没有职业道德 。 ”网友说道 。
当然 ， 也有不少粉丝坚持认为EXO没有过气 ， 他们只是过了巅峰期 ， 没有哪个明星、团队能永远保持巅峰期 。
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