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生产部的张经理向我推荐酒店家具车间的木工主管小姜 ， 张经理的意思是想将小姜提拔为车间主任 。 事情的原委是这样的：酒店家具车间原来的车间主任刚离职了 ， 在我们生产中心内部 ， 一时还未物色到合适的人选 ， 人力资源部还在对外招聘 。 张经理只得兼任车间主任 ， 但因为事情太多 ， 张经理有点应付不过来 。
我了解小姜这个人 ， 在木工技术方面 ， 小姜的确是把好手 ， 年龄也不大 ， 才26岁 ， 职业中专毕业 ， 手下有十来个人 。 生产中心每次召开管理人员会议时 ， 每当轮到小姜发言 ， 小姜的脸总是憋得通红 ， 说话的逻辑性很差 ， 吞吞吐吐、东一句西一句的 ， 显得非常紧张 。
木工主管
有几次 ， 我早上悄悄地来到酒店家具车间 ， 巡视早会情况 ， 发现小姜和手下员工争得脸红脖子粗 ， 即使员工提出的意见是正确的 ， 小姜也一定要争赢 。 直到无意中看到了我 ， 才尴尬地停止了争执 。
鉴于此 ， 我对张经理说：“小姜倒是颗好苗子 ， 他现在当木工主管 ， 管十来个人问题不大 。 但若是将他提拔为车间主任 ， 管上百人 ， 还不合适 ， 因为小姜的心理素质较差 ， 还需要培养锻炼 。 ”
▍一、心理素质差的人不适合当领导
1、“心理素质”指的是什么？
心理素质是一个人整体素质的组成部分 ， 是在先天遗传的生理素质的基础上 ， 经过社会环境的影响、后天的教育以及实践活动的锻炼 ， 逐步形成并发展起来的内在的、相对稳定的品质 。
心理素质对人的各种行为能起到长期的、持续的影响 ， 甚至是决定性的作用 。 大致包括：认知能力、情绪和情感、信心、意志力和韧性等个性品质 。
2、心理素质差的主要表现
（1）表现一：害怕和人打交道
分析：无论是做老板 ， 还是在公司当领导 ， 主要工作是在与人打交道 ， 起着组织、协调、监控的作用 。
领导的工作性质
有的员工因为不爱交际 ， 总是沉默寡言、独来独往 ， 不但懒得搭理同事 ， 而且看见领导就躲避 。 你都没有给领导了解你的机会 ， 领导怎么可能会提拔你、放心让你去从事管理工作呢？
（2）表现二：与人沟通时 ， 低头弯腰 ， 不敢与人对视
分析：在和别人交流沟通时 ， 目光游离不定 ， 不敢与人对视 ， 实际上是一种自卑、胆怯的表现 。 做管理的人 ， 每天都可能需要当面向领导请示汇报工作、给下属布置工作任务、给员工做思想工作 ， 如果一点自信都没有 ， 怎么有效地开展工作？
（3）表现三：情绪不稳定 ， 喜怒无常
分析：性格沉稳、情绪稳定 ， 对于领导者来说 ， 是非常重要的心理素质 。 而喜怒无常的人 ， 控制不了自己的情绪 ， 容易被别人的甜言蜜语或者小恩小惠所感动；做事鲁莽冲动、不理智；自尊心特别强、受不得一点委屈 。
喜怒无常
（4）表现四：遇事惊慌失措
【木工|领导不提拔你，不是能力和业绩的问题，而是因为你欠缺这一关键素质】分析：对于领导者而言 ， “处变不惊”也是非常重要的心理素质 。 “泰山崩于前而色不变”领导素质强的人 ， 遇到紧急或突发事件时 ， 能做到沉着冷静、从容镇定 。
（5）表现五：面对众人讲话 ， 非常紧张 ， 两手发抖、面红耳赤、语无伦次
分析：口头表达能力和演讲能力也是一个领导者应该具备的能力 。 一个人因为心理素质差 ， 面对众人时 ， 话都说不清楚 ， 实际上是怯场的表现 。 假如一个领导者 ， 不能有效地将自己的思想、情感和指令 ， 准确地表达出来、传递给他人 ， 就无法起到影响别人、引领别人的作用 。
▍二、提高心理素质的方法
心理素质有一个比较宽泛的范围 ， 要想提高心理素质 ， 首先应该从提升抗挫折能力和情绪管理能力做起 。
1、增强自信 ， 自我肯定
无论是做一件工作 ， 还是从事一项事业 ， 对自己充满信心、信念坚定、斗志昂扬 ， 是事业成功的关键 。 “天生我材必有用” ， 一定要克服自卑心理 ， 不能老想着自己的劣势 ， 总是给自己找自卑的理由 ， 而应该看到自己的优势 ， 挖掘自己的潜能 。
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