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万物皆可“卷” , 包括洗把脸 。
在消费升级的当下 , 总有人想方设法地告诉你 , 你可能没想象中的那么会洗脸 。
从洗脸巾的爆火 , 到专注于面部清洁的新业态“洗脸吧”的出现 , 都在教育消费者如何将基础护肤步骤“洗脸”变得专业且复杂 。
在网上以“洗脸吧”为关键词进行搜索 , 你大概率会看到洗脸猫、洗脸熊、魔镜、肌后等几十余种“洗脸吧”品牌的加盟广告 。 广告中写着“轻美容”“轻投资”“小白上手”等宣传语 。
洗脸吧 , 到底是“卷”出来的消费需求 , 还是品牌力推的加盟商生意?
你可能没想象中的那么会洗脸 。 /来源:视觉中国
洗脸吧 , 迎“男”而上
想花钱洗把脸 , 远没有那么简单 。
一个工作日 , 新周刊记者在美团下单了北京五道口商圈内的一家“洗脸猫洗脸吧”团购劵 , 原价196元 , 折后价156元 。 商家随即在后台回复——“本店需要提前4小时预约” 。
提前预约 , 是洗脸吧行业内标准的服务流程 。 洗脸吧对外招商加盟时 , 主打的特点是轻投资 。 店面小 , 便是“轻投资”的体现之一 。
新周刊记者探访的这家洗脸吧工作区约有50平米 , 摆放着4把洗脸躺椅 。 在一份洗脸猫官方的招商文件中可以看到 , 洗脸猫对外加盟的店铺最大只能容纳6张洗脸椅 。
店铺面积不大 , 足够摆放4把洗脸躺椅 。 /新周刊记者摄
在我们以加盟咨询的名义拨打“洁小白洗脸吧”加盟热线进行询问时 , 对方工作人员表示 , “建议店铺面积不超过60平米” 。 一方面是出于成本考虑 。 店铺面积越大 , 房租、员工及其配套的设备仪器成本都将随之增加 。
另一方面 , 洗脸业务属于一对一服务 , 同时间能服务的客人数取决于店员数量 , 而不是店面大小 。 如果员工数量不够 , 很容易造成“顾客一眼望过去 , 大量躺椅空闲 , 感觉空客”的印象 。
体验的这家门店共有三类服务:深层清洁、补水保湿、美白嫩肤 。 这三类也是目前绝大多数洗脸吧的主营项目 。
体验门店在美团上的菜单 。
整体体验下来 , 在洗脸吧洗脸 , 当然不是简简单单地用洗面奶清洁 。 脉冲仪、黑头铲等专业仪器加持下 , 再加上专业的护肤手法 , 洗脸瞬间变得高级了起来 。
虽大大提升了体验感 , 但洗脸并非是带有高附加值的美业项目 。 要围绕“洗脸”做出业务创新并不简单 , 这也导致了目前各大品牌之间的服务差异并不明显 。 “内容上差不多” , 洗脸猫负责招商的工作人员直截了当地回答道 。
当被问及自家品牌与竞品有何区别时 , 某品牌的工作人员称 , 躺椅舒适程度不同 。
正是因为轻量化的服务内容 , 洗脸吧的客单价远远不及传统意义上的医美项目 。 浙商证劵数据显示 , 2020年医美平均客单价约为3.7万元 。
洗脸猫的招商人员介绍 , 品牌在全国统一定价 , 单项目定价在68-158元区间内 , 平均客单价在120元至160元之间 。 洁小白工作人员介绍说 , 该品牌的客单价在100-150元 。
深度清洁鼻部的黑头粉刺 。 /示意图
“比起传统综合性美容 , (洗脸吧)价格透明度更高 , 反而会吸引来更多的消费者 。 ”和弘咨询总经理文志宏接受新周刊记者采访时表示 。
【腮红|洗脸,当代年轻人都不会了?】探访当日 , 新周刊记者遇到了一位中年男士的顾客 。 据了解 , 这位男士是陪同自己老婆一起来的 , “也不是那种(传统)美容……也不贵” , 他表示 。
“传统美业是拒绝男士的” , 多个品牌招商人员介绍说 , 洗脸吧的用户画像中 , 男性消费者占比高达40%-60% 。
为此 , 不少洗脸吧品牌专门针对男性推出单个项目 。 体验的这家门店推出了两个男士套餐 , 其中一个套餐的销量能排进店内的Top3 。
没想到 , 精准用户为女性的洗脸吧 , 竟意外地吸引来了不少精致男性 。
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