小罐茶团队 还做了什么品牌?小罐茶的品牌理念

来源:中国企业家俱乐部
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营销的核心是做出一个好产品
茶行业在中国经历了上千年的历史 , 但是这个行业确实一直都没有出现一些特别大的品牌 , 就是因为这个行业相对比较复杂 。
从消费者角度来看 , 茶行业有很多的痛点:有品类 , 没品牌 , 买的时候没有标准 , 不知道怎么去选;其次 , 价格高低 , 难评判;还有 , 场景不同 , 需求不同 。有的买来自己喝 , 有的买来去送礼 , 需求都是不一样的 。
要设计一个什么样的产品去满足不同场景和消费者的需求呢?
小罐茶就是要给消费者做一个标准化的茶产品 , 并提供一整套解决方案 。
“标准化”有两个非常重要的要素:一个是产品的标准化 , 什么是好茶 , 要有一个标准 , 去把所有的品类统一起来;另一个 , 认知上的标准 , 消费者要能感知到什么是“好茶” 。
在产品标准化方面 , 小罐茶为消费者减掉了的选择 , 做要素的统一 , 包括重量、包装、标准、价格都统一 。大家看到的小罐茶 , 刚开始面世的时候 , 只有一个价格 , 只有一款产品 , 只有一个包装 , 非常的简单 。
设计产品的时候我们要遵循“复杂守恒定律” , 企业偷懒了 , 用户的感知就一定会复杂 , 企业把复杂消化了 , 用户使用起来才会简单 。
另外 , 在茶具的设计上 , 小罐茶要解决饮用时的方便问题 , 也减掉很多传统的东西 , 把它变得现代起来 , 让体验更好 。
消费者在饮茶时 , 通常用手去抓茶 , 这既不科学 , 也不卫生 , 体验也差 。小罐茶设计出铝罐的形态 , 一罐一泡 , 从根本上解决了这个问题 。
在认知方面 , 小罐茶希望把茶回归到“健康饮品”的定位上 。
事实上 , “中国茶”有三类:“柴米油盐酱醋茶”的茶 , 就是日常的口粮茶;“烟酒茶”的茶 , 偏消费品的茶;“琴棋书画诗酒茶”的茶 , 是文化人讲的茶 。
三个不同的定义 , 决定了要去做一个什么样的产品 。小罐茶聚焦在消费品的茶 , 因为在这个领域 , “品牌化”是最大的机会 。
从消费者画像来说 , 茶饮市场既有进行日常消费的“茶小白” , 也有长期饮茶 , 并会作为礼物相赠的“茶习惯” , 还有把饮茶当做茶道艺术的“茶领袖” 。
希望做到“品牌化”的小罐茶聚焦在“茶习惯”人群 , 希望帮助他们解决选择困难、喝着不便和送礼有面的痛点问题 。
小罐茶团队经过4年多的产品打磨 , 最终决定把“小罐茶 大师作”的内涵赋予其创造的产品 , 在保证原产地珍稀原料的同时 , 确保制茶工艺来自八位制茶大师的真传 。
可以看出 , 小罐茶的诞生过程 , 就是一个选择目标消费者 , 并基于目标消费者的需求痛点设计和开发产品的过程 。这个产品只有对消费者有价值 , 对社会有价值 , 才有可能长久的存在 。
因此 , 制作出这样一个产品 , 才是营销最核心的东西 。
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推广的核心是“饱和式”投放
外界看小罐茶 , 印象中广告特别多 , 但实际上小罐茶的广告费并不高 。
这是如何做到的呢?
广告最核心的有三件事:生产什么内容;在哪里投放;如何投放 。小罐茶的广告投放遵循三个法则:时效、精准、饱和 。
在广告行业里有一句特别经典的话 , “我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了” , 这个在小罐茶肯定是不允许的 。
对于一个初创企业来说 , 知名是一回事 , 广告的时效是另外一回事 。只有当广告确认有效时 , 大规模投放才会避免浪费 。
小罐茶的团队花费了14个月的时间去寻找“有效”的广告内容 , 花费了大几百万的费用去制作 , 还在正式投放之前 , 做了“小规模测试” 。最终确定了大家在央视上看到的那个接近3分钟的广告片子 。


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