软件测试中的设计思维 _软件测试

设计思维是一种强大的范式，软件测试人员和 QA 专业人员可以使用它来创建更多以用户为中心的软件。
据Adobe称，当设计以最高优先级和高质量的方式实施时，以设计为主导的公司报告的忠诚客户增加了 50%，市场份额增加了 41% 。它在帮助指导产品开发以及通过提供差异化体验与客户建立联系方面发挥着多层次的作用。

设计思维原则
【软件测试中的设计思维】

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设计思维背后的基本原则是同理心、构思和原型设计。同理心是关于理解用户的需求和观点。构思是关于产生新的和创新的想法。原型设计是关于创建产品原型并与实际用户一起测试以获取反馈。
设计思维涉及的五个步骤是：
1. 移情：了解用户的需求和观点。
2.定义：定义需要解决的问题。
3. 构思：产生新的和创新的想法。
4.原型：创建产品的原型。
5. 测试：与实际用户一起测试产品以获得反馈。
这些步骤可以应用于任何主题，以便更深入地了解它。设计思维是一种以人为本的方法，它将最终用户的需求置于任何产品开发的中心。这种方法允许企业通过创建对客户方便且易于使用的产品来实现其目标。

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此外，设计思维可用于在初始阶段测试未来产品及其功能的可行性。这种方法为软件开发带来了可行性检查、无警报、无意外、清晰和透明等好处。

应用于软件测试的设计思维
为了提高软件产品的质量，在软件应用测试领域应用设计思维的原则是有余地的。设计思维有助于为测试软件产品产生新的和创新的想法。
设计思维的每个原则都可以应用于软件应用程序测试，以创建更多以用户为中心的软件：

移情：为了设计以用户为中心的软件，首先要了解最终用户的需求和痛点。这可以通过访谈、调查和焦点小组的用户研究来完成。此外，质量工程师可以通过分析观察最终用户，以更好地了解他们如何与应用程序交互。
定义：一旦了解了最终用户的需求，下一步就是定义软件需要解决的问题。这将有助于指导软件的开发并确保它专注于正确的事情。这涉及业务分析、用户体验设计和快速原型设计。从测试的角度来看，定义具有正确动机的测试用例是确保测试策略整体有效的一个非常关键的部分。
构思：一旦定义了问题，下一步就是提出潜在的解决方案。这可以通过与团队的头脑风暴会议来完成。重要的是要提出尽可能多的想法，而不是在这个阶段对它们进行评判。对于测试人员，它将包括在 BA、设计和技术领导层之间共享上一步中设计的测试计划列表，并确保所有利益相关者都在同一页面上。这还可能涉及决定各种其他因素，例如自动化程度、回归类型、最佳报告结构等。
原型：下一步是利用已经产生的想法并创建原型。这些原型可用于测试想法的可行性并获得用户的反馈。这可能包括为一些关键流程实施测试计划，以便更好地了解测试过程本身。在所有阶段实施自动化测试，包括使用最新工具、云平台和基于 AI/ML 的工具进行单元、集成、系统和验收测试。
测试：最后一步是在生产环境和实际用户中测试软件。这将有助于确保软件满足他们的需求并且对用户友好。在所有步骤中生成适当的报告和沟通，并确保在发生故障时采取正确的行动。

尽管无法替代真实的用户接受度，但实施具有适当设计思维的测试策略将有助于减少测试工作流程中的任何低影响和非必要活动。

设计思维与敏捷和瀑布式开发
设计思维和敏捷开发之间有一些关键的区别。设计思维专注于从用户的角度解决问题，而敏捷开发专注于快速有效地交付功能。设计思维也强调协作和迭代，而敏捷开发则强调个人责任和义务。
在敏捷开发下使用 DevOps 的软件测试团队没有理由不尝试在他们的测试策略中实施设计思维原则。事实上，这样做可能是有益的，以便更好地理解用户的观点并找到更快、更有效地交付功能的方法。