如何写好年终工作总结? 如何写工作总结
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如何写工作总结(如何写好年度工作总结?)
每年临近年底是企业进行年度工作总结的阶段,工作总结是每个管理者必须面对的课题 。如何写好年度工作总结,是很多管理者头疼的问题 。不能太“格式化”,也不能写成“流水账”,不然老板不满意 。一份好的年终总结,是职场人竞争的筹码,甚至是升职加薪的“助推器” 。
1为什么要写年终总结?
不要小看工作总结,不管是大是小,都和我们的业绩、升职、加薪、去留息息相关 。聪明的人不会只是在工作总结中总结,而是会通过汇报的机会去争取资源 。毕竟工作总结是制度规定中让你和上级沟通的重要途径 。
对于领导来说,不盯着每个员工的日常工作,时间跨度比较长 。他们年初做的事,不用领导提醒,到年底就忘了 。年终总结有助于了解员工的工作成绩、工作状态,关注员工在工作中的成长,看到员工有哪些不足需要弥补,哪些做得不对需要调整 。领导会根据所学,在以后的工作中给予帮助和支持;领导也会在你自己的分析和调整中发现你的潜力,会给你一些更好成长的机会 。
对自己来说,我会对自己一年的工作经历进行梳理和总结,从中总结经验,做好复习,找出自己的不足,然后制定改进计划 。这种计划,实施,总结,发现不足,螺旋增长的改进计划 。在这个过程中,我们会不断的整理分析,最终形成自己的方法论,实践经验+理论知识 。工作总结就是这样一个资深提升的机会,要慎重对待这件事 。
怎样才能写出既体现个人价值,又能取悦领导的年终总结?这里有个套路:“找模板,补全数据,夸夸自己,表表忠心,复制粘贴,搞定 。”
2年终总结写什么?
01工作成绩回顾
作为总结的第一部分,目的是让领导最直观的知道一年来做了哪些工作?你经历了怎样的过程?最后的结果是什么?
很多人都很头疼内容怎么写,觉得写不下来 。他们可以用记“流水账”的形式,把自己一年做的事情全部列出来 。不管你做什么,只要写下你所做的一切 。在OKR的帮助下,包括时间、目标、关键结果和完成情况,最好每篇文章都附上一个例子 。全部列出后,挑出重要的部分,然后根据你演示的需要进行统计 。
有了内容和数据之后,需要用不同的形式呈现出来 。
(1)时间表
最简单的就是用时间轴 。常用的时间线有
显示日期,如月、季度
根据项目阶段划分,如准备阶段、实施阶段、冲刺阶段、维护阶段、
里程碑事件,比如用户数超过xx,成交额超过xxx 。
(2)关键词
关键词很好理解 。你可以统计一下一年的成绩 。比如2018年你获得了两个奖项,三个荣誉,你发展了多少新客户等等 。这些数字是关键词 。
(3)重要性
根据工作的重要性对其进行分类,并根据其重要性进行安排 。工作中的重要性的潜规则是,领导最看重的才是最重要的 。
如今数字化时代,数据越多越好 。最好的展示方式是使用图表 。数据太枯燥了 。数据可以做成折价图、扇形图、条形图、对照表等直观的图表 。,可以通过互联网上的信息资源查看 。
把结果列出来,用表格和图表展示出来,对结果的回顾可以给领导留下深刻的印象,为接下来的分析做准备 。
总结一下自己的经验和不足 。
这一篇对过去一年的自己做了一个分析 。你如何看待你过去的工作经历?那些地方做得好,那些地方有缺点,那些地方需要改进 。
对于领导来说,希望通过了解员工的工作状态和在工作中的成长,内容要体现重点 。
你可以使用平衡记分卡(BSC),这是一种常见的绩效评估方法 。每题给2 ~ 3个具体点,主要不要假大空空废话 。
1)你对公司有什么贡献?
2)你为客户做了什么?
3)你为自己学到了什么?
4)你为你的下属做了什么?
5)你为公司做了哪些管理和流程方面的工作?
针对每个问题,写下哪些是对的,哪些做得不好,哪些需要改进 。
指出我们工作中有价值的成果,并提炼经验与公司同事分享,让别人从中获得价值 。
工作中的不足和需要改进的地方也要列出来,这样才能树立起踏实、谦逊、可靠的形象 。
2003年的改进和明年的目标规划 。
基于你自己的分析,你认为在这些重要的环节和问题上,有什么方法可以把事情做得更好或者解决存在的问题?你可以列出这些想法,并制定一个行动计划 。
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