智能手机|日本神话不灵了:躲了十年 终究逃不过被淘汰的命运( 三 )
2021年12月,东京警视厅一次莽撞的失误更是让日本政府颜面尽失 。
这一次,东京警视厅弄丢了2张记录有公民个人信息的3.5英寸软盘,丢失公民个人信息当然重要,但更让日本民众觉得接受不了的是,都2021年了,政府居然还在使用3.5英寸软盘 。
各种公文书的投递和政府通知,基本还要依靠邮政系统完成 。
告知乳腺癌和前列腺癌排查医院的通知,完全可以通过手机信息发送,但日本政府依旧坚持邮递几亿份纸质传单 。
这种迟缓,近年来已经成了一个国际共识 。
瑞士2020年发布的《世界数字竞争力排行2020》,日本在榜上63个国家中总排名第27位,位次连年下滑 。
在大数据应用、企业应变速度与未来准备度、数字人才国际化三项中,排名甚至垫底 。
这些年,日本展现在国际上的形象,就像个不肯接受新鲜事物的顽固老爹,用自民党议员平将明的话来说,“比全球整体落后10年” 。
不少学者试图搞懂这是为什么,他们提出了各种各样的假说 。比如老牌企业转身迟缓、少子高龄化导致人才不足、新兴技术投资跟不上、对待隐私信息格外谨慎等等 。
但最近,突然加速的数字化进程让各种猜测归拢向同一条线索:
数字化的背后,其实是老年人与年轻人的权力拉锯 。
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彩香说,日本“暮气沉沉”,这不是一个简单的形容词,而是一种真实存在的国家气质 。
日本是全球最早进入超高龄社会的国家,65岁以上老年人,占总人口比例超过四分之一 。
于是我们看到,日本政府一点也不着急推进数字化办公,因为纸质办公虽然麻烦,对于老年人来说,反而是熟悉便捷 。
各种商业实体也满足于旧日的繁荣,并不着急像其他国家一样,讨好八九点钟的太阳 。
在老人力不能及的社交媒体上,年轻人大声地表达自己的立场 。他们把日本数字化落后乃至各种问题的原因,全部归结在老人身上 。
一场疫情,突然让日本政府发现,从前那一套,真的不够用了 。
疫情期间,东京都统计感染者的方式原始到不可思议,每当出现一名病例,保健所就向政府发送一张传真,政府每天人工计数传真得出当日疫情数据,响应极为缓慢 。
政府向国民发放10万元补贴时,申请网站各种崩溃,后续的错误数据处理也让公务员焦头烂额 。
糟糕的政令通达渠道和信息同步机制,让疫情早期,全国的疫情防控根本没法做到迅速统筹 。
被国际上别人家孩子的优秀成绩轮番嘲笑后,日本政府终于痛定思痛,决定奋起直追 。
2021年9月,“数字化厅”成立,专职加速日本数字化进程 。2022年,扫码支付全面铺开,3G服务终止,移动充电宝租赁业务在全国便利店开始试行 。
日本走进数字化“大跃进”时代 。
为此,年轻人奔走相告,弹冠相庆,这不仅是一次政策的改变,更是年轻人这些年,第一次在与老人的话语争夺中占据上风 。
在数字化领域,多在旧时光里温存了10年的日本,这回走在了中国后面 。
日本老人即将像中国老人一样,经历融入智能时代的阵痛 。而这一次,中国老人走过的弯路,遭遇的问题,或许将成为他们的镜鉴 。
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