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智能手机|日本神话不灵了：躲了十年 终究逃不过被淘汰的命运

老年人因为不会使用手机扫健康码，被人赶下公交车，是让人听说后就感到辛酸的故事 。
有人说，同样的事情在日本就不会发生，因为日本政务系统一向注意兼顾不同人群的需求，尤其对老年人是出了名的照顾 。
但今年，“日本神话”也不灵了，一场迟到的“数字化大跃进”，让千万日本老人，突然一脚踏空 。
智能手机|日本神话不灵了：躲了十年 终究逃不过被淘汰的命运
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今年夏天，78岁的田中和彦骤然跌落进智能手机时代 。
其实变化早在几个月前就已经开始发生，但田中几个月没用手机，一直没有察觉 。直到附近商店促销，下载APP可以领七折优惠券，田中掏出手机才发现，没有网络服务了 。
田中用的是老式翻盖机，官方叫法应该是功能手机，不过为了便于理解，接下来我们还是用更形象的翻盖机代称 。
考虑到年轻读者，或许有必要解释一下翻盖机的形态，翻盖机是智能机出现前最主流的手机机型，使用机械键盘，功能更像一个高级版固定电话 。
操作简单加上价格便宜，在很长一段时间里，翻盖机都是日本老年人的首选爱机 。
但今年，翻盖机突然不好使了，因为日本各大移动运营商决定关停3G服务 。
“本来以为，至少到我死前，是不用换手机了，没想到临了临了，还是得学个新东西 。”
最开始失去网络信号，田中以为是手机坏了，被手机店员告知必须更换机型时，他甚至以为遭到了营销诈骗 。
特意给儿子打了电话才知道，原来是服务政策变了 。
田中本想从移动公司KDDI转约到docomo，起码手头的翻盖机还能再用4年，但店员的一句话说动了他：
“您现在转约，最多也只能用到2026年，以后翻盖机用的人越来越少，不如趁现在头脑还清醒，早点适应智能手机 。”
于是在店员的推荐下，田中买下了人生中第一个iPhone 。
3G服务停运，对于智能手机用户几乎没有影响，绝大多数智能手机都使用4G网络，但对于停留在3G时代的翻盖手机来说，无异于灭顶之灾 。
田中签约的移动运营商KDDI，是日本三大运营商中最早停止3G服务的，今年3月，它关闭了旗下的3G业务 。
另外两大运营商也在跟进，softbank计划2024年1月下旬停运，NTT docomo计划运营到2026年3月31日 。
今年，381万和田中一样，固执地停留在翻盖机时代的日本老人，被3G服务的结束一脚踢进了智能机时代 。
 
智能手机|日本神话不灵了：躲了十年 终究逃不过被淘汰的命运
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把智能机带给世界的苹果公司，干掉了手机说明书 。因为乔布斯相信，只要经过最简单的引导，任何人都可以自然而然地习得智能机的用法 。
但年轻的乔教主忘记了世界上还有一种人，并没有那么好的新事物学习能力 。
对于老年人来说，智能机带来的麻烦，远比便利要多 。
突然被赶进智能机时代的老年人，就像第一次被派出门独自替家里跑腿的小孩子，心惊胆战，手足无措 。
他们不得不在耄耋之年，开始新一轮学习 。
在NTT docomo门店开设智能手机讲座的桥本真说，刚接触智能机的老人总是害怕一个按钮没按好，就被骗走了银行卡里的存款 。
【智能手机|日本神话不灵了：躲了十年 终究逃不过被淘汰的命运】这时候桥本会告诉他们：“别怕，凡是收费的软件，它都会提前标注，你不填写付款信息，它拿不走你的钱 。而且大部分软件都是免费的，只不过就跟看电视一样，弹窗广告还是要忍耐一下 。”
桥本是附近十里八乡最受老年人欢迎的智能机讲师，因为他本身也是高龄者，今年68岁 。
对比年轻人举办的讲座，身为高龄者，桥本更懂得老年人的需求 。
“能不用片假名讲的，就不用片假名，比如APP，你跟老人说，老人听不懂就烦了，你说应用软件，他就能懂 。”
“还有手机里的很多东西，你拿生活中的事情做比喻，大家就能明白 。比如ID是什么，ID就像出去住旅馆时你的房间号，密码就是房门钥匙 。有ID你才能找到你的房间，有密码才能开门对吧？”
老年人在智能手机上的难处，年轻人根本无法理解，记忆力衰退的年岁，学什么都像狗熊掰棒子，年轻人觉得理所当然的操作，老年人第一天刚搞懂，第二天就忘了 。
所以他们非常依赖运营商的线下门店，不懂的可以去门店的手机教室学，学不明白还可以随时找店员咨询 。


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