2020银行员工工作总结5篇 银行年度工作总结( 四 )
首先 ， 在个人工作方面
今年 ， 我仍然在柜台工作 。作为我们银行面对客户的前台和窗口 ， 我责任重大 ， 也能锻炼我的能力 。因为我在我们银行的时间还不够长 ， 和其他资深员工的经验差距还是比较大的 。但我一次都没有气馁 。而是以领导和同事为榜样 ， 认真学习 ， 记录工作中遇到的一些问题 ， 并积极将所学运用到工作中 ， 为客户带来更好的服务体验 。
在工作中 ， 除非遇到自己处理不了的事情 ， 否则我会尽量靠自己的能力解决问题 ， 积累经验 。我坚信 ， 虽然这样会在一定程度上影响我的工作速度 ， 但从长远来看 ， 会促进我的工作进度 。同时 ， 我能认真对待每一笔业务 ， 以专注耐心的态度面对客户想要办理的业务 ， 认真审视每一件事 ， 无论是私信还是公信 ， 信息补充等 。 ， 并在高标准填写时要求自己和客户的规格 ， 并在实践中牢记制度 。
第二 ， 在个人思想上 。
作为一名银行柜员 ， 树立良好的服务意识非常重要 。只有做好工作 ， 得到客户的满意 ， 才能提高我行的形象高度 ， 促进业务增长 。所以我严格按照规章制度要求自己 ， 恪尽职守 ， 兢兢业业 ， 做好服务客户的工作 。从思想上改掉自己的懒惰和不足 ， 下决心苦练基本功 ， 加快银行业务办理速度 ， 工作之余学习理财知识和技能 ， 拓展业务范围 ， 为进一步发展打下基础 。
2020年 ， 在我的努力下 ， 业务能力和思维都有了很大的提升 。但与银行的高要求相比 ， 我还有各种不足需要改进 。在接下来的一年里 ， 我将继续加强思想和技能的学习 ， 以拼搏的面貌和创新的精神面对工作 ， 把自己的专业水平提高到一个新的高度 ， 为银行和自己的发展做出贡献 。
【2020银行员工工作总结5篇 银行年度工作总结】
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