如何提高个人礼仪修养 礼仪修养( 二 )
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优雅地进行介绍 。如果你和两个互不认识的人在一起,而你却认识他们两人,就必需负责以良好的礼仪为他们做介绍 。你可遵守以下步骤:
- 为社会位置较高的人介绍另一方 。也就是说,把社会位置较低的人介绍给社会位置较高的人 。比如说,“黄夫人,我想给你介绍我的好朋友小丽 。”在这段介绍中,小丽的社会位置比拟低 。在某些场所中,这是相当简略的事 。但如果情形不那么清楚,你则需遵照以下指南:将较年青的人介绍给较年长的人,把男人介绍给女人,把非专业人员介绍给神职人员、公务员、军人或位置较高的人 。如果你还是觉得混杂,那就追随自己的最佳断定 。
- 做介绍时,先提起位置较高的人的名字,然后说“我想给你介绍……”或“这是……”,然后提起位置较低的人的名字 。
- 两人互相打召唤后,你可供给双方的一些资源网信息 。比如,你可以说“我从小学就认识小丽了”或是“黄夫人是我母亲的好朋友” 。无论你说什么,确保他们能展开或保持一段简短的对话,你必需负责让对话进行下去 。
- 当你被介绍给某人时,望着对方的眼睛,记住她或他的名字 。介绍完毕后,你可问候对方,说“你好”或“很愉快认识你”之类的话,然后自动握手 。
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写感激信 。如果别人给你礼物或对你做了特殊友善的举措,你可在数天内送她或他一张感激信(如果是诞辰派对等大型运动,则可在数周内这么做) 。注明你有多感激那份礼物或举措,并且有多愉快拥有对方这个朋友 。
- 注意,发感激电邮在某些场所中也是适当的做法,比如在职场上,或者对方住在很远的处所,发送电邮更加便利 。但是,如果可以,最好还是送出亲手写的感激信 。
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仅在恰当的场所中应用手机 。比如说,在浴室、会议进行时、服务生正在为你服务时、宗教场合或(有时候)在公共交通上应用手机是不礼貌的行动 。如果应用手机让你觉得为难,或别人瞪着你,你也许应放下手机 。
- 在公共场所讲电话时,记住,你说的每一句话都不再属于你一个人的资讯 。把声音坚持在“室内说话”的音量或更低 。通常有良好礼仪的人不会在大庭广众下谈论可能令人为难的私人问题 。
- 不要一边讲电话,一边与室内其他人说话 。有什么事比和一个边与他人谈天的人讲电话更糟呢?他们也许并未凝听你说的话,而且你无法鉴别他们是在对你还是另一个人说话 。如果他人想要与你说话,只需指着你的手机,他们会明确你的意思 。
- 除非是服务客户所需,否则避免边用电脑边讲电话 。在讲电话时听到敲打键盘的声音,是非常无礼及令人不快的事 。
- 当你与他人身处社交场所时,尽量避免应用手机 。因为这暗示着你更愿意待在别处,和另一个人在一起,而现在在你身边的人则没那么主要 。
- 除非是紧迫状态或主要的海外电话,否则不要在早上8点以前及晚上8点以后打电话 。此外,避免在他人用餐、上班和上课时打电话给他们 。除非事先支配,否则人们并不期望你在这些时光到访 。这也包含传简讯(虽然你显著地不会在紧迫情形下传简讯) 。
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确保你拨打的号码准确 。若你打扰到他人,而且是因为自己拨错电话号码,那么‘请’有礼地说:“对不起,我拨错号码了 。”不要就这样挂电话 。那人可能生病、坐着轮椅、年事大了或有其它状态,所以你应表示尊重,并为造成他们的不便而报歉 。同样地,如果他人误拨你的电话,礼貌地告知他们打错号码了 。
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