江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

如何做好自己?线上专访酷开董事长王志国


如何做好自己?线上专访酷开董事长王志国

文章插图
随着乐视推出超级手机，大力发展自己的生态体系，到小米号称自己的电视合格了，再加上创维、长虹、海尔等传统电视厂商对于智能电视范畴的渗透，种种迹象无不表明，今年国内智能电视市场的争取不会轻松 。前几日，小米戴青松曾做客“MindTalk 线场”，对行业现状放言高论，同时也提到了竞争对手酷开 。而今天笔者也有幸采访到了酷开董事长王志国，与其进行了一次深度交换，下面就是一些专访内容，我们一起来看看，对于行业的现状两者有何不同的认知 。这或许对于行业的发展也有一些触动，对于今年国内智能电视范畴的拓展都有一些借鉴意义 。
刀马：几天前，小米戴青松曾在“MindTalk 线场”线上访谈中表现，之所以小米的产品(包括电视) 会形成供不应求，是因为其新技巧并没有经过大批量产产品的验证，总是在生产中会遇到各种各样的工程问题，而新产品恰恰又吸引了很多尝鲜用户的眼光，所以新机种一上市就造成了供不应求 。我个人对这段话，并不满意，“新技巧”并不是无法量产的合懂得释，同时将总会涌现工程问题的产品售卖给花费者也是一种不负义务的表示 。不知王总是怎样对待如今酷开供不应求的现状的，同时对小米的回复有怎样的意见?
王志国：小米说的”新技巧”导致的问题我是认同的，很多对于我们电视行业成熟的技巧在他们那里都是”新技巧”，所以会因此带来很多工程问题，归根结底，是因为他们缺少行业经验，电视不是仅有软件，硬件也占一大部分，货不能按时出，根本都是因为无法到达有效的量产条件或者供给链出问题了，这两者都是他们的硬伤 。酷开的供不应求是因为增加太快，在做销量预估的时候估算少了，没有备那么多资源，即便如此，我们也会从创维那里调和一些资源解决供货问题，这就是站在伟人肩膀上的优势 。
刀马：小米戴青松曾在“MindTalk 线场”线上访谈中讲到：酷开在产品上取了巧，在主芯片、内存、Wi-Fi、蓝牙，背光体系诸多方面都下降了规格，这些都是严重影响用户体验的!甚至他们为了下降成本，连 VGA 接口，电视机射频接口都省掉了，HDMI 接口数目也不足，严厉说来基本不是电视机而是一台监督器了，这些恐怕他们不敢透明宣扬吧 。请问您是怎样对待这些问题的，酷开产品真的像小米说的这样么?
王志国：这个就有失偏颇了，在宣布A55的时候，我大声的告知大家，这是一款无遥控器，无接口的电视，怎么不敢透明宣扬呢?我们有K系列和U系列大批的尺码型号都是普通智能电视，上面接口一应俱全，配置大家自己去比拟就知道了 。那就是普通的智能电视 。而戴青松提及的是我们的A43，我只能嘿嘿了，他确定没见过也没用过 。暂不说我们的设计理念，大家都知道电视最贵的就是那张屏幕，我们的是LG IPS硬屏，还是43寸，降成本谁会去省接口，业内人士都知道，省接口基本省不了钱 。我们有一款黑黑的K40，和小米40寸的很像，我认为很丑，A43的构造件与工艺成本比那个要高出好几十，就是为了时尚英俊，放在家里不开机都可以当装潢，这个钱我们舍得花 。而主芯片内存，我们选了最适合的，功耗小，稳固性好，成熟的芯片，符合这台电视的定位 。至于体验还有流利性，我就不自诩了，大家可以体验 。
刀马：小米全年为了加大出货量，会有很多节日，不知酷开今后是否会效仿 。
王志国：小米最大的优势其实就在于他的由手机带来的品牌流量，我一直有一个困惑，为什么这么大的流量销量上他们还是没有突破?在这方面要么是没货卖或者没人买 。酷开现在和各出售渠道深度合作，今年我们重点先把渠道上的现货率晋升，销量自然就增加了，现在酷开的产品在渠道上都还还是供不应求 。
刀马：如今三大互联网电视厂商，除酷开由传统转型互联网外，小米、乐视均由互联网起家，那么在售后方面，酷开相比其它两家是否具有优势?请具体解释一下 。
王志国：评估售后的优劣有几个方面，首先，是售后服务人员的散布，产品出问题了，得立即有人能够上门维修，这部分酷开具备绝对优势，酷开共享创维的售后系统有4950家门店加上6000名售后工程师，他们并不是短时光之内就能树立的 。要能够保护这个宏大的售后团队，电视销量不到达1000万以上基本不可能 。他们两家的销量总和好像还没突破200万吧 。其次，是服务质量，据我所知，因为没有自己的售后，这两家也只能将售后外包给一些不可控的售后团队，服务质量层次不齐，而创维的售后服务团队对每个产品都经过体系的培训，以专业著称;最后也是最症结的一点，出了问题你得有配件换，这个是一个专业性的问题，比如小米一代采取了47寸屏体，这个屏体现在基本就不再生产了，如果出问题了确定无法维修改换了，这就是对行业趋势不懂得导致的不必要的麻烦 。


推荐阅读


上一篇：访谈曹明金：我是如何走上自媒体之路的？

下一篇：哪一只才是被宰的羔羊