苹果|苹果的这次失败 让笔记本电脑倒退15年

【苹果|苹果的这次失败 让笔记本电脑倒退15年】苹果终于要为“蝶式键盘”付出代价了 。
当地时间 7 月 18 日 , 苹果同意支付 5000 万美元 , 就一场针对蝶式键盘质量问题的集体诉讼达成和解 。
和解协议生效后 , 苹果不仅会为出现故障的蝶式键盘提供免费维修 , 还要额外支付美国用户一笔现金赔偿 , 根据不同的 MacBook 机型 , 金额为 50-395 美元 。
蝶式键盘诞生于 2015 年 , 原本是苹果为削减笔记本厚度而采用的一种全新设计 。相比传统的剪刀式键盘 , 蝶式键盘键程更短 , 更薄 , 更稳定 。之后 , 苹果将蝶式键盘推广到了整个 MacBook 产品线 。
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2015 年推出的全新 MacBook 首次搭载了蝶式键盘|Apple
但它很快引发了灾难性后果 。由于键体更薄 , 蝶式键盘很容易因为进灰而导致手感变“粘” , 甚至整个卡住 。苹果尝试了数次改进 , 最终决定放弃 。
2019 年 , 苹果正式将蝶式键盘踢出了产品线 , 宣告这次“创新”的彻底失败 。也就是在 2018 年 , 美国用户提起了针对蝶式键盘的集体诉讼 , 4 年后 , 诉讼也终于尘埃落定 。
蝶式键盘的失败 , 不只是一个工业设计问题 。2015 年随蝶式键盘问世的 MacBook , 曾被苹果寄予厚望 。不少人认为它是自 2008 年 MacBook Air 问世后 , 笔记本电脑的又一次革命 。
现在 , 又是 7 年过去 , 笔记本电脑变回了 2008 年的样子 。
“重新发明”键盘
2015 年 , 蝶式键盘“含着金汤匙”出生 。
那场春季发布会上 , 库克庆祝了 Apple Store 西湖店的开业盛况 , 介绍了一系列软件服务的进展 , 但发布会真正的主角 , 是 MacBook 。“我们将重新发明笔记本 。”库克说 。
重新发明笔记本的关键一步 , 就是重新发明键盘 。新 MacBook 为了实现更好的轻薄性 , 一方面把屏幕压薄 , 同时从键盘上做文章 , 设计了比前代薄 34% 的“蝶式键盘” 。
相比传统的剪刀式键盘 , 蝶式键盘采用了一种更复杂、但更稳固的触发结构 。上层的机械结构为蝴蝶型 , 沿中心对称翘起 , 所以更稳固 。
为实现极致精准 , 蝶式键盘每个触发结构都是独立装配 , 里面单独放一个 LED 灯珠提供背光 , 底部的触发弹片也经过全新设计 , 采用了不锈钢材料 。
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相比传统的剪刀结构 , 蝶式键盘的结构更复杂 , 也更昂贵|Apple
这个设计对键盘来说堪称奢侈 。天风国际分析师郭明錤后来在报告中指出 , 蝶式键盘的成本高、良率低 , 综合成本相比一般笔记本键盘要高出 250% - 350% 。
但一切似乎都是值得的 , 通过精妙的设计 , 蝶式键盘能够在极短的键程里 , 提供足够的“触发感” , 保证用户能准确输入 。
在产品视频里 , 负责设计的 Jony Ive 毫不掩饰对“蝶式键盘”的自豪:它更薄、更稳定、更迅速、更准确 。
的确有不少用户喜欢上了“蝶式键盘”的手感 。它极短的键程可以提高输入效率 , 同时足够的稳固性又能给用户足够的信心 , 手感也非常清脆、干净 。
虽然也有不少人认为它键程太短 , 用起来容易导致手指疲劳 , 但直到发售初期 , 蝶式键盘都没有引发过多争议 。
2016 年 , 苹果开始把蝶式键盘往更多新 MacBook 上推广 , 包括当年秋季发布的新 MacBook Pro 。新 MacBook Pro 几乎就是在一年前 MacBook 设计理念指导下改造出来的一款产品:它更轻更薄 , 采用了新的键盘、触摸板、和电池设计 。
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2016 年推出的 MacBook Pro|Unsplash


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