电视剧《流金岁月》中有这样一个桥段:昔日联合创始人戴茜离开数年后 , 决定重新杀回精言 , 代替叶谨言管理公司 。结果第一次全员高管会上 , 就有老员工质疑戴茜的工作能力 。
戴茜只是云淡风轻地说了出国期间做的项目 , 就堵住了老员工的嘴 。因为那几个项目 , 都是国际知名案例 。随后 , 戴茜又补了几刀:“我要是你老板 , 现在就炒了你鱿鱼 。不了解的人和事 , 请先做背景调查 , 而不是上来就自以为是、自作聪明” 。
太飒了!至此 , 她终于镇住了现场每一个与会者 。
从中不难看出 , 空降的领导想要服众 , 首先要靠的是足够的专业度和权威性 。可光有这些是远远不够的 , 毕竟是要带兵打仗 , 而不是自己单打独斗 , 面对不同的架空方式 , 应该如何应对呢?
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信息架空:沦为信息孤岛初来乍到 , 空降领导根本不知道大家在忙什么、效果如何;将工作任务安排下去后 , 也没人来汇报进度、讨论策略 , 感觉自己在真空状态 。
这种处境确实很被动 , 啥情况都不知道 , 一定会两眼一抹黑 , 作为管理者也就无处下手 , 严重影响工作效率 。信息无法同频一般由两个原因导致:不了解 , 导致都在观望状态;欺生排外 , 不想沟通 。
想解决这个问题 , 可以搬出目标聚焦神器——OKR , 就可一招制敌 。OKR的一大价值就是专注聚焦:OKR的透明度和简单性 , 使团队的每个成员都能了解项目的所有目标和优先事项 , 以及每个人的工作如何为共同目标的实现做出具体贡献 , 从而在工作中做到对优先事项的聚焦和承诺 。
领导也可以根据制定的OKR战略 , 实时对齐查看 , 确保时间和精力集中在最重要的事情上 。如此一来 , 大家在忙啥、进度到了哪一步、需要什么支援 , 领导一目了然 。
当然 , 也可以借助其他的工具 。总之对于待办事项、流程节点、所需资源 , 作为领导都要做到心中有数 。这样才能从根源上 , 解决信息孤岛的问题 , 提高对全局的把控能力 。
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威信架空:说话没人搭理说话没人听、任务没人落实 , 有时看似安排下去了 , 但执行起来也是一言难尽 。这个时候就需要一些雷霆手段了 , 所谓慈不掌兵善不理财 。
这种触及到底线和切身利益的事 , 如果不当机立断、杀鸡儆猴的话 , 必定会有很多人效仿 。
对于那些爱惹是生非、不干活不听话的害群之马 , 可以批评警告、换岗、换部门 , 甚至直接开除 。总之要严厉打击、绝不手软 。相信在“榜样”的示范效应下 , 其他人也是识时务的 。
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权力架空:自己做不了主权力被架空的情况 , 要么是上级领导默许和纵容的 , 要么是能力强的人过分张扬 。无论哪种情况 , 都挺棘手的 。因为前者关系深厚 , 一不小心容易得罪大领导、自断前程;后者能力扎实 , 将来大有用处 , 要学会包容 。
如果冷处理 , 会导致工作迟迟打不开局面 , 时间一长会失去领导的信任 。那怎么办呢?人性都是趋利避害的 , 与下属沟通几次后 , 可以找出其中能为己所用的人作为突破口 , 予以重任 。这个时候当事人必定会更加勤奋卖力 , 而其他有想法的人会心理失衡 , 久而久之 , 死局就攻破了 。
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