国际消费者权益日
315是指国际消费者权益日 。这一点于1983年由国际消费者联盟确定,目的是扩大消费者权益保护的宣传,得到全球重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交流,更好地在国际上保护消费者权益 。
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消费者权益日(WorldConsumerRightsDay)于每年3月15日由国际消费者联盟组织于1983年确定 。目的是通过扩大消费者权益保护宣传,使其得到全球重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交流,更好地在国际上保护消费者权益 。2021年国际消费者权益日的主题是“保护安全顺畅的消费” 。
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消费者权利的主要内容:
处理消费者投诉,为消费者提供信息,教育消费者,提高消费者维护自身权益的意识和能力,收集帮助消费者挽回损失的消费者意见,形成反馈给企业的舆论,宣传消费者权利,形成舆论压力,改善消费者地位 。
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参与国家或政府消费者法律和政策的制定,成立要求政府建立消费者行政体系和处理消费者问题的消费者团体,加强与建立消费者主权的消费者国际团体的合作 。
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