上汽大众回应4S店维修乱象-上汽大众4s店砸坏好零件再修 _小知识

近日关于4S店维修内情连续曝光，这件事也在网上引起了很多人的热议，依据最新的资讯报道，上汽民众回应4S店维修乱象一事，称已经令涉事经销商立即停业整理，并且对全国经销商开展了调查，而东风日产也回应称已经成立了专项组进行调查，同时对花费者表达了歉意。接下来，大家可以和资源网小编一起详细懂得一下哦~

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上汽民众回应4S店维修乱象

日前，针对新京报刊发《采访人员卧底4S店：砸坏好零件“创收” 倒掉车主清洗剂“做颐养”》，上汽民众回应称，已责令涉事经销商立即停业，同时针对全国经销商的售后服务行动启动专项检讨。

依据媒体暗访情形来看，在上汽民众北京恒星天诚4S店维修车间，一名员工将送修汽车本来完好的水箱框架砸坏才停下，拍照后才示意维修技师拆解定损。据悉，被砸坏的水箱框架售价一千多元，这意味着车辆维修费用可以相应上涨。维修技师甚至称：“每个车都砸，要不然你哪挣钱去啊” 。

而在东风日产晟通专营店中，采访人员发明维修技师不仅并未检讨很多表单上的项目，在车辆颐养进程中，技师甚至在并未清洗节气阀的前提下，数次将未开封的清洗剂直接倒进了废油回收桶内。而清洗剂本身加上工时费的价钱接近300元。

此外，4S店的服务参谋还会故意向客户倾销超越实际用量的机油，但维修技师在实际维保时只会应用一部分，剩下的油液会被整瓶完全地截留下来，下班之后由4S店统一回收。

东风日产通过微信大众号回应称，东风日产紧迫成立了专项工作组展开调查，该专营店严重违背《东风日产售后服务基本管理尺度》，即日起对该专营店撤消星级评价资历，并限期整改。东风日产将立即开展对全国专营店的售后服务检讨工作,增强对终端服务行动的监管,坚决杜绝此类行动的产生。

上汽民众回应称，该经销商涉嫌严重违背上汽民众经销商经营管理指点方针向用户供给服务，同时还存在擅自将经营场地租赁给社会修理厂经营的行动，为此已责令该经销商立即停业，接收相干调查。同时上汽民众已针对全国经销商的售后服务行动启动专项检讨，对于报道中相干行动可能给花费者带来的困扰深表歉意。

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有些网友表现习认为常
对于这个报道，很多媒体进行了转发，也引发网友大批评论。有些网友表现非常震惊，“无耻，这种应当直接破产倒闭”；也有些网友表现习认为常，“人家都干了很多年了，看这熟练水平！”；也有网友建议，“应当请求4S店维修车间，每辆车维修时候全程摄像，完成后把进程摄像内容发车主手机上。”

此外还有网友举例，1996年，美国一家宝马4S店因为没有告诉新车买主有一块很小很小油漆重新喷过，被高级法院对宝马北美公司做出了200万美元的处分性赔偿，当时车价2万美元。该案判后，从此没有一家美国4S店敢对顾客隐瞒新车瑕疵。从来不用什么思想教导315，只要让违规者吐血掏腰包，他们就能记住一辈子。

还有的网友自嘲，连五星级标杆企业都这样干，以后还能信任谁？还是自己学会修车吧。

有的网友为了表达不满，还故意把4S店成为“逝世儿子店”“四儿子店” 。看来，这些网友对4S店没有什么好感，通过叫法可以看出他们的仇恨憎恶。

吃瓜群众骂过一阵之后，其实最苦逼的还是保险公司了，因为这些4S店技师砸坏再修所赚的钱，最终是由保险公司来买单的，当然没有车险的汽车，车主是买单者。

当一些行业的潜规矩成为舆论热门，还是很能让人脑洞大开的。保视察认为，这件事的曝光，对保险业而言是件好事，让更多社会民众能够认识到保险公司与4S店的庞杂关系，再涌现相似纠纷事件时，可能会稍微站在保险公司的角度上斟酌问题。

今年5月，保视察曾撰写过《被演员唐一菲怒骂“很垃圾”，中国太保冤不冤？》，这个案例中也是4S店和保险公司的一些事，而唐一菲没有骂4S店，反而大骂中国太保，这解释她对这些好处纠葛有点拎不清。

车市整体处于不景气的状况

有业内人士表现，当前车市整体处于不景气的状况，4S店的生存压力较大，便也催生了一些经销商做出以上或相似行动谋利，由于厂家与经销商间存在好处博弈关系，此类行动也变得难以管理。资源网