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法国快递的中国生意经 法国快递


法国快递的中国生意经 法国快递

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法国运通(法国运通的中国业务)
从简单的邮寄业务，到庞大的跨境电商转运服务，类似于中国“10年增长30倍”的“快递奇迹”，中国快递公司布局海外的速度惊人 。
每天十点开门的时候，巴黎歌剧院商圈渐渐苏醒 。E-Express的客服人员Amy已经开始回复微信和电子邮件中关于快递订单的询问 。她的同事朱力安在胶带的反复撕扯中，为等待的顾客整理好纸箱，打包发货 。同事安迪抓住在国内工作前的最后时间，把“海淘转运”的详细资料交了出来 。
今年春天求职季到来时，巴黎举办了全年最大规模的华人招聘会 。期末忙着决定实习或者第一份全职工作愁眉不展的中国留学生，从法国各地赶来甚至学中文的法国人，在各个公司的展台前排着队，等着用中文介绍自己 。在招聘会的“羡慕链”中，国企的海外职位最受追捧 。在中国招聘业务的大型法国企业也在吸引“海归”，但专注于“中国业务”的中小型初创公司在数量上胜出 。翻翻招聘公司名单，看看人头攒动的会场，各种“物流”、“快递”、“快递”是出现频率最高的关键词 。
作为一家成立两年的初创公司，E-Express为本次招聘会印制了一整本工作手册，几乎涵盖了物流业务的全链条，从机场仓库操作员到幕后程序工程师，从网站前端设计到营销活动策划 。隔壁摊位的竞争对手，凭借多年的品牌积累，将人力需求锁定在正在开发新客户的销售人员身上 。
不到两周的时间，e-Direct的新程序员已经开始改善后台情况，这直接关系到从网站下单发送后的数据跟踪效率 。随着各个岗位新员工的到来，老板在公司微信群里的发言鼓舞人心，下一季度的发展目标很快就清晰了 。
橙色盒子里的大蛋糕
办公室位于巴黎市中心，邮编001，但办公环境并不“法式优雅” 。在面积有限的店里，各种纸箱占据了空房间的一半 。在下单和将物品发送到电脑前，客服人员会一一回答关于线路邮费的各种问题 。还有人提着装满化妆品和奢侈品的行李箱 。如何完美的把6罐奶粉塞进一个纸箱，如何拆分一双乔丹鞋的包裹信息资源网，都是送货必备的熟练技术活 。
曾经的“橙盒”:专门从法国寄往国外的邮政快递服务 。
地处市中心，尤其是老佛爷等大信息资源网络购物中心附近，环境嘈杂，节奏繁忙，是所有中国物流公司的统一风格 。从简单的邮寄业务，到庞大的跨境电商转运服务，类似于中国“10年增长30倍”的“快递奇迹”，中国快递公司在海外布局的速度也是惊人的 。
2013年，中国快递公司开始扎根法国 。在此之前，深入法国人生活的法国邮政垄断了全国物流运输渠道，国人广泛开展的代购业务不得不依附于高价的“橙盒”——一种专门从法国寄往国外的邮政快递服务 。随着寄往中国的业务快速增长，法国邮政最终以低于市场运费的价格将“橙盒”授权给一家中国经营的快递公司独立开展业务 。
于是在2013年，中国快递迎来了第一轮“雨后春笋”般的萌芽和成长 。这一现象的根本动力来自对华邮寄业务，尤其是代购业务的激增 。但行业“洗牌”的过程在前期很快结束，十几家快递公司相继倒闭或转型 。毕竟国内“代购”客户数量有限，市场“蛋糕”也就那么大 。目前市场上最活跃的公司都是从那个时期“活下来”的，树立了自己的形象，有了相对稳定的客户群 。中国快递公司已经是“三足鼎立”的状态，行业格局趋于稳定 。
红酒药妆成热线 。
“代购”客户没有价格、时效、渠道安全，无法衡量物流公司的水准 。相比法国本地快递，中国物流公司最大的特点在于各自的“中国服务” 。根据市场需求，中国所有快递公司都配备了红酒线、奶粉线、药妆线、奢侈品线，甚至核桃油线 。所谓专线，不同于传统的法国邮政，在相对低廉的邮费中包含税费 。专业公司清关包裹，然后与合作的中国快递公司进行“最后一公里配送” 。或者代购海淘用户不用担心被强制缴税的麻烦 。除了中国的贸易公司，许多向中国发送物品的法国散客也经常被较低的运费所吸引 。
在巴黎戴高乐机场附近的货运区，堆满了托盘和纸箱的仓库总是在飞机起降的轰鸣声中忙碌着 。一排排巨型围栏将空露天仓储区内各物流公司的固定空间隔开，中国物流企业反过来占据了其中的大部分 。与空国外同行相比，中国公司空的储藏室显得拥挤而忙碌 。
其中，最常见的是用特殊防震包装包裹的整盘红酒和奶粉，以及写有海淘客户姓名地址的个人包裹 。然而占据最大空房间的，却是整箱的廉价针织品，各种智能手机或者小家电等特色“中国制造” 。这些库存通常是中国外贸公司发往亚马逊等国外电商网站销售，但最终滞销的产品 。


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