“去年那场大雨 ， 我的车在水里趴了窝 ， 本来以为有保险能理赔 ， 结果就因为我试着重启 ， 保险公司就不赔了 。今年我可长记性了 ， 提前把车开回来 ， 哪儿也不动了 。”大雨突袭青岛的这天 ， 市民于先生想起了一年前自己的遭遇 ， 因为多余打了把火 ， 他花了4000块钱修了发动机的三个缸 。信网(热线0532-80889431)了解到 ， 车辆被困水中是不少司机的噩梦 ， 很多新手司机更是因为操作不当蒙受了额外损失 。信网通过保险公司了解到 ， 仅26日下午到晚上 ， 救援电话就没停过 ， 有个体修车厂的老板凭往年经验估计报修车辆可能有近千辆 。保险公司和专业汽修厂的工作人员均表示 ， 如果是行驶途中车辆遇水熄火 ， 千万不要重启车辆 ， “否则重则发动机受损报废 ， 轻的也得自掏腰包修车了 。”
大雨天车辆被困水中盲目自救带来额外损失
26日下午开始的这场大雨让青岛一些地势低洼的地方漫水严重 。有的小区地下车库遭遇雨水倒灌 ， 停在车位上的私家车轱辘都被淹了一半;有的车主开车往家赶 ， 不料却被路上的水坑困住 ， 动弹不得 。老司机能够凭经验应对路上的突发情况 ， 但新手司机遇到这种恶劣天气往往就慌了神 ， 一顿操作下来反而坑了自己 。
“车是在双元路熄火的 ， 熄火以后我想试着重新启动 ， 就打了把火 ， 结果还是不行 ， 只能打电话给保险公司叫救援 。本来以为后面的事交给保险公司就行 ， 结果人家上来就问我有没有重新启动 ， 知道我打火以后救援人员就直接告诉我走不了理赔了 。”直到这个时候 ， 郑女士才知道自己慌忙之间想要“自救”的行为是错误的 ， “救援人员说具体修车多少钱还得等检测结果 ， 保守估计也得好几千 。”
在微博话题#青岛暴雨#词条下 ， 有不少司机诉苦自己被困水中 ， 各保险公司的救援电话也成了名副其实的“热线” 。一位城阳区的个体修车行老板根据往年的经验估计 ， 这种天气里报修的车辆得有近千辆：“刮台风那次 ， 我们几个个体厂都有小两百个活儿 ， 4S店和连锁店只能更多 。”人保财险青岛分公司理赔处工作人员表示 ， 从26日下午5时到深夜12时 ， 共接到涉水车辆理赔案件上百起 ， “具体数据我们是不便透露 ， 但这个数字肯定是上升趋势 。”平安车险青岛分公司孙经理也表示 ， 目前车辆涉水报案已经远远超过300起 ， 城阳区和即墨区较多 ， 市区道路排水系统比较发达 ， 案件较少 ， “车如果是在行驶过程中熄了火 ， 千万别重新启动 ， 因为此时车辆气缸里就已经可能有水了 ， 再次启动很可能直接造成发动机损毁 。”孙经理提醒车主说 。
【雨天车辆熄火别盲目自救 一个操作保险公司将拒绝理赔】涉水车重启会判定人为原因故障保险公司将拒绝理赔
即便是不考虑发动机的性能状况 ， 孙经理也不建议车主在涉水路段重新启动车辆 ， 这就涉及到了车损理赔的问题 。孙经理介绍说 ， 目前保险公司提供的车辆商业险里一般都会包含涉水险 ， 在没有二次启动的情况下 ， 商业险客户在修车过程中产生的费用 ， 保险公司是100%赔付 。“但一旦查明车辆涉水故障后是二次点火导致损坏 ， 不属于保险公司赔付范围 。”至于不赔付的原因 ， 孙经理称 ， “二次打火属于人为原因造成 。”
孙经理还提醒道 ， 车辆涉水跟泡水是完全不同的 ， 涉水车是指通过水面的车辆 ， 即行驶中通过水面的车辆;浸水车是指车辆直接浸入水中 ， 水深一般超过车轮的1/3.其实涉水和泡水对车辆都有影响 ， 影响的程度取决于水深 。“即使是水深没有超过车轮 ， 但车辆在行驶过程中在水中熄火了 ， 同样属于涉水车 。”
“一旦车辆被淹 ， 司机必须马上拨打保险公司电话进行报案 。如果保险公司无法及时赶到 ， 车主在保证自己安全的情况下 ， 及时拍下现场照片和车辆受损情况 ， 以便定损 ， 不要盲目自救或者转移车辆 。车主也可联系保险公司救援 。”
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