据相关数据显示 , 2021年 , 全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件 , 同比增长110.2% 。 其中直播带货(10.3万件)最为突出 , 占比 83.7% 。
针对此类商家、主播 , 直到今年3月 , 相关部门才出台《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》 。
现在 , 直播行业的监管有了更细分的趋势 。 比如医疗行业 , 由于抖音、快手等平台中出现了大量医生打着医疗科普的幌子 , 在网络上卖化妆品、护肤品和非 OTC 药品 。 国家马上发布相关条例 , 规范医疗行业的商业化发展 。
未来 , 其他行业或许会像医疗行业一样 , 有更明确保障消费者权益的条例 。 不过 , 在直播行业赚快钱的模式 , 似乎已成为往事 。 如何长远、健康的发展 , 还需要电商平台、品牌方 , 各安其分、各尽其责、各得其所 。
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