南风效应又称“南风定律”或“温暖定律”,它告诉我们温暖胜于寒冷 。在管理实践中,南风规律要求管理者尊重和关心下属,时刻以下属为中心,多“人情味”,解决下属日常生活中的实际困难,注意让下属真正感受到管理者给的温暖 。
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【南风效应是什么?】法国作家拉封丹写了一篇寓言,讲述北风和南风对比威力,谁能脱下行人的外套 。北风先是冷风刺骨地来了冷风,行人把大衣裹得紧紧的,以防北风侵袭 。南风慢慢刮,风平浪静,行人觉得暖和,开始解开扣子,脱下大衣 。结果显然是南风取得了胜利 。拉封丹这个深刻的寓言后来成为社会心理学的概念,被称为“南风效应”、“南风定律”或“温暖定律”等 。
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在企业竞争压力越来越高的今天,“以人为本”、“人性化管理”,几乎成了企业老总的口头禅,但员工们往往感受不到这种“南风之温暖” 。讽刺的是,这些激发员工积极性的“暖心”理念,并没有真正被领导接受和落实 。这是问题的一个方面 。
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同时,没有严格的管理和充分的批评,看看领导者的权威在哪里,问题和错误如何得到切实的解决 。这就需要把握和处理管理“柔性”和“刚性”两个方面的辩证关系 。“南风效应”代表着管理“柔”的一面,“刚”的一面是怎么表现的呢? “刚柔相济”是一门优秀的指导艺术,也是“存乎一心”的微妙境界 。
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