何子鹏每天反反复复告诉刘振坤 , 今天先好好休息一下 , 明天又是一个新的开始 。 继续去学习 , 到晚上又是一个胜利的小终点 , 慢慢去积累这些坚持 , 到考研结束 , 就可以获得完全的解放 。
“2021年 , 考研报名450多万人 , 其中有100万人是在中间放弃的 。 其实坚持到最后 , 途中就已经获得了很大的成长 。 ”何子鹏说 。 他始终认为 , 自律监督的本质是通过监督师本身的经历对客户进行正面引导 , 让客户摄入能量 , 监督师也随之实现自己的价值 。
从业者也在“卷”何子鹏成为一名自律监督师 , 最初是因为自己需要自律 。
2019年他因为疫情困在家学习 , 缺少了图书馆的学习氛围 , 总感觉到孤独 。 他于是找到十来个人组建群聊 , 大家打开视频一起学习 。
每天早上 , 何子鹏和同学们准时出现在电脑屏幕上的一个个小方格子里 , 一齐埋头看书、写字、查资料 。 即便想偷懒 , 看到屏幕上的别人还在学 , 也能获取坚持下去的动力 。 2020年疫情更加严重 , 学校停学 , 何子鹏一边在家复习 , 一边将自律复习室发展成为付费管理模式 , 开始了创业之路 。
何子鹏经历了自律从业者稀少到大跨度定价的阶段 。 在他刚入行的2019年 , 仅有零星几家店在闲鱼上提供服务 , 价格也较高 。 这两年随着居家越来越普遍 , 网上关于在家如何学习、战胜拖延的帖子变多 , 自律监督行业的从业者也越来越多 , 遍布各大电商平台和社交平台 。
服务种类主要包括考公考研监督、身材管理监督、情感关怀陪伴等 。 风格变化多样 , 一些监督师会特别严格 , 像老师一样去管理客户;一些则很温柔 , 会像朋友一样撒娇卖萌地提醒 。 监督师的专业背景也更加丰富 , 从土木工程到信息技术再到针灸专业 , 有医科大学毕业的 , 也有军人转业的 。
在何子鹏看来 , 随着参与者变多 , 这一行也陷入了价格战——收费从1000块一个月到20块钱一个月不等 。 背后则是服务质量的参差不齐 , 一些收费极其便宜的监督师 , 监督几天人就没影儿了 。 还有些监督师总是会忘记日程 , 反过来还让客户来提醒他们 。
“人们总认为这一行门槛低 , 但我们对监督员也要求 , 比如自律、要上进 , 学历和专业有时候也有相应的要求 。 ”十姑娘说 。
她所在的工作室有300余位监督师 。 有人考过了CPA、司考、二建、中级经济师——证书的含金量说明了其自律和努力程度 。 有人专科学历毕业 , 却考上了本科、研究生 。 群里还有几位博士 。
十姑娘所在工作室的监督工作流程
越来越多的人正在拥入这个行业 。 每天应聘人数超过客户 , 应聘者甚至还有中学生 。 “监督员群就像一个蓄水池 , 一边的口子每天会进人 , 另一边也会不断淘汰不合格的人 。 ”曙光说 , 他会淘汰掉不接单也不交流的监督员 。
十姑娘本身的经历就是一个“励志故事”——本科来自一所不知名的双非学校 , 大四考研因为没有认真备考而落榜 。 工作后 , 她总会抽时间关注社会上的热点、受欢迎的证书 。 她一度准备考国家心理咨询师证书 , 但因为犹豫了半年 , 后来这个证件从国家层面被取消了 。 她觉得不能再错过了 , 于是决定在职考研 , 抽时间分析每门考试的本质、重点 , 逐个攻破 , 终于被中国科技大学录取 。
她现在的本职工作是在上海一家外企做供应链 , 平时跟全球各地的客户打交道 , 也做幻灯片、做表格 , 每周都至少要开大大小小二十多个会议 。 虽然很忙 , 但她感觉像是供应链产业上的一颗小小螺丝钉 , 个人价值发挥有限 。 监督师的工作 , 她个人的发挥余地更大 , 在和客户的交流中 , 她不断追问客户问题的根源是什么 , 这是她的风格——直击重点 , 找准问题的关键 , 再给出方案 。
如今同时做着两份工作 , 她经常手里多线程任务 , 一件事情还没完就开始下一件 。 一睁眼就开始工作 , 忙到凌晨一两点 , 偶尔也想躺平 , 用催促客户自律的话来督促自己 ,“不做完的话 , 后面会有更麻烦的事情 。 ”切换任务的间隙 , 她也喜欢躺在沙发上 , 刷搞笑短视频 , 让大脑获得短暂的休息 。
她发现 , 很多客户是为了焦虑而焦虑 。 比如一位客户咨询“考研” , 聊了很久 , 却找了一堆借口——“我管不住自己怎么办?乱想怎么办?”她看出了他是因为决心不够 , 产生大量精神内耗 , 劝他再想想是否真的想考研 , 不要盲目下单自律服务 , 因为“自律监督员只能起引导的作用 , 切实执行的是客户” 。
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