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短信不停给手机充电 。
电话费总是莫名其妙地降低 。
我不知道我是不是在叫男人 。
去营业厅的时候,我觉得没必要去营业厅 。
你被困在那里了吗?
很多时候电话费莫名其妙地少了一两块钱,大多数人认为第一反应肯定是自己打电话扣了什么 。毕竟我们还是相当信任运营商的,而不是随便扣钱,很多人也不把它当回事 。
然而,越来越多的人发现,手机经常收到“莫名其妙”的短信,业务也没有被清晰地记住 。如果发生这种情况,你的手机可能会成为“目标”,被信任的电信运营商可能会私下扣除你的费用 。那么,如何判断你的手机是否被运营商私下开放增值服务呢?
移动电话运营商
不能忽略短信提醒
很多时候,我们忽略了电信运营商的短信 。其实这些短信提醒了你一个月的消费和服务选择 。如果你不知道有什么服务,请关注这些短信 。如果不及时处理,打电话给接线员或在附近的营业厅取消 。
游戏扣费
字迹闪烁,费用扣除 。有点不对劲 。
新华社采访人员近日报道,当他们前往营业厅更换套餐时,从员工处了解到,新套餐是一项名为“车友助手”的服务 。如果每月需要取消10元,需要自己拨打人工服务 。
采访人员致电询问时,客户信息资源网服务人员告知,2017年12月5日,该业务通过天津某营业厅办理,但采访人员对此毫无印象,于是决定到营业厅咨询 。
各种增值服务
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采访人员随后前往营业厅,但找不到营业厅,于是采访人员从客服人员处拨通了营业厅的注册电话 。对方承认打完电话是营业厅,但不愿透露地址 。采访人员建议去营业厅办理业务,被告已因“事假”被停课 。
随后,采访人员向运营机构汇报了情况 。业务员确认营业厅确实存在,但注册地址和营业地址不在同一个地方 。工作人员告诉采访人员,采访人员开通的业务不是在业务信息资源网大厅办理的,而是通过“外部通话”(即电话营销)的形式,称采访人员当时是自愿办理的,并声称有电话记录 。
然而,当采访人员要求他录制时,他被拒绝了,因为这涉及到“个人隐私” 。“这一事件也在网上广泛传播 。很多网友表示,他们放下枪和手机“自愿”处理了这个信息资源网络的事情 。
网友抱怨 。
对此,《人民日报》评论称:“隐性扣费相当于在用户口袋里掏钱 。”曝光后,不承认,一次又一次虚张声势,却被大公司耍了花招 。虽然涉及的金额很小,但一旦积累起来,运营商平均每天的净利润就有几亿元,其中隐藏的扣费是多少?积累这些财富是不合理的,但不符合法律 。为了保护自己的权益,用户应该拿起法律武器 。
人民日报》发了一封信 。
真的是第一次编辑看到这种“我不能侵犯我的隐私”,“可能我看的比较少吧 。
一直以来,都有“莫名其妙”的事件发生 。
2016年,一个莫名其妙的手机号和违约金出现在客户的名下 。情况就是这样 。今年8月,该用户来到营业厅办理“骚扰电话提醒”业务,却被告知无法办理 。询问该员工后,他了解到这是由于他名下缺省了另一个号码 。
这让用户非常困惑,因为他从来没有申请过这个所谓的默认号码,更不用说使用过了 。他为什么要拖欠这笔费用?然而,这个数字表明电话费拖欠了359.6美元,违约发生在很久以前 。然而,在过去的10年里,该运动没有收到任何通知 。它只是不断累积违约金 。目前违约金为421.81美元,超出欠款本金 。
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