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名创优品今天发生了什么?名创优品是以前的哎呀呀吗


名创优品今天发生了什么?名创优品是以前的哎呀呀吗

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从2005年成立哎呀呀后，叶国富一直在讲同一个故事：从品牌由来到明星代言，从极致供应链到万店目标 。只是名创优品之后，叶国富再讲同样的故事，还能再造出一个新的“名创优品”吗？
樊博（fanbo@youngcaijing.com）
编辑 王炜（wangw@youngcaijing.com）
首发 YOUNG财经（id：youngcaijing）
打开名创优品创始人叶国富的微博，上一次更新还是四年前 。他转发微博宣传名创优品的公益项目，呼吁“行动起来” 。令人诧异的是，这条微博下的评论大多与公益无关，却是名创优品的消费者与员工在下方诉苦 。
“哎呀呀的加盟保证金何时退给我！”
“我买错条短袜，还没出店门，也不能换”
“在名创优品使用眼影时候，不小心把试用装碰到，店员要求原价赔偿，赔偿应该，但是原价买了个试用装是不是很说不过去，最后再我再三强调下打了电话给店长才赔了一半，赔了钱后还不想把东西给我，还是再我再三强调下才把东西给我，既然要我付钱就应该主动把东西给我，并且赔付了钱也应该给我发票”
“压榨员工和公司是好公司吗@叶国富ygf”
“你们那些恶心吧啦的防损那整天害我女朋友半夜两三点在那里罚抄你妹呀，抄1000遍，那么一点工资，不抄就要罚100元，人家上学都没有写过那么多字，那么一点破工资还让人家为你拼死拼活的，好好的管一下你们手下的那些犬”
“1月份离职，告诉我工资缓发一个月 。结果现在还没发 。问薪酬，说是负责薪酬的换人了，现在的制度是不给发最后一个月工资！我准备明天去劳动局告他们呀！如果他们再不给我发工资，我就给我们这儿的电视台打电话了 。太恶心的公司了！每天工作十一个小时，好像劳动法对他们无效！”
在微博自动发送的生日祝福的微博下，评论里同样多是名创优品的员工与消费者的投诉 。但无一例外，没有一条投诉得到过回复 。
员工与消费者的负面评价与名创优品线下零售领头羊的形象形成强烈对比，让人不禁好奇，究竟哪一个才是真正的名创优品 。
01叶国富梦断瓷都
2020年10月15日，名创优品登录纽交所 。这一年来，它在全球已开设门店近5000家，销售额也近200亿 。叶国富也从20年前的农村娃变成百亿富翁 。
尽管仍有不少人看轻名创优品的商业模式，但名创优品的成功之路并不简单 。回看叶国富的创业之路，从哎呀呀到名创优品，叶国富一直在讲同样的故事：从自创品牌到明星代言，从极致供应链到万店雄心，只是这个故事更精美了一些 。
2000年，通过销售提成收获第一桶金的叶国富，在朋友的撺掇下前往福建做陶瓷生意 。国内的陶瓷生意有两个中心，一个是叶国富打工所在地广东佛山，这里有大量生产陶瓷的工厂；另一个是福建莆田 。莆田人把持着国内陶瓷的销售网络 。
陶瓷在国内是个神奇的行业，这里诞生了“诺贝尔陶瓷”、“蒙娜丽莎陶瓷”、“马可波罗陶瓷”等一众假洋品牌 。而陶瓷行业，也是分级加盟最早的老玩家之一 。尽管当时叶国富在陶瓷市场上并未捞到金，但莆田假洋品牌和分机加盟这些营销元素，已深刻地融进了叶国富创业血液里 。
2001年底，叶国富创业失败了，他亏光了此前攒下的几十万，回到佛山重新当销售 。在多年后，叶国富接受媒体采访时，曾对这段经历进行了总结：“创业应该说风险很大，有可能99%都是失败 。但你要明白你追求的是什么？被驱逐和创建NEXT的艰辛重塑了乔布斯，成就苹果神话；马化腾曾因公司陷入绝境而几乎放弃，但他历经磨砺建立了企鹅帝国 。这里面体现的就是一种平衡的心态和坚持不懈的精神” 。
福建的陶瓷生意是叶国富创业的起点，对他意义重大 。怀揣着这次失败的教训，叶国富开始了他的第二次创业 。
02名创优品的抄袭基因：从啊呀呀到大创+无印良品+优衣库
2004年，叶国富考察了当时风靡广州上下九步行街的“十元店”，马上回到佛山在步行街上开出第一家十元店，专卖女性小饰品 。
叶国富解释说“哎呀呀”这个名字的由来，是因为客户经常感叹“哎呀呀，这么便宜” 。于是，在2005年3月，他将公司定名为“哎呀呀” 。
有趣的是，当时在广州同样有一家做女性饰品零售的企业“啊呀呀”（前身为时尚女生，为美爆的前身） 。据网络资料介绍，“2003年，时尚女生正式更名为啊呀呀正式启动连锁加盟业务，年底店铺数量突破百余家”，“2004年，啊呀呀重金聘请台湾小天后蔡依林作为啊呀呀的形象代言人”，可以看出“啊呀呀”当时已初具规模，并且开启了十元店请明星代言的先河 。叶国富的哎呀呀在创立后不久曾经很巧合地申请过与啊呀呀商标外观相近的商标 。


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