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百度网盘超级会员竟被限制登录 百度网盘登陆


百度网盘超级会员竟被限制登录 百度网盘登陆

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百度网盘登录(百度网盘svip实际被限制登录)近日 ， 阿里推出阿里巴巴云网盘 ， 并开启公测 。它的卖点是“大空房”和“无限速度” ， 免费为用户提供1TB空房 ， 下载速度可达10 MB/s ， 这将再次把百度市场占有率85%的网盘推向风口浪尖 。
但百度网盘随即推出11.0新版本 ， 进一步优化了网盘的会员权限和基础体验 。其中 ， svip中的用户享受最高16T super 空房间和12G在线解压的特权 。这本来应该是一件喜事 ， 但最近很多svip都陷入了极大的苦恼 。《消费者报告》发现 ， 近期不少svip频繁遇到登录受限、封禁、自动续费等问题 。
【百度网盘超级会员竟被限制登录 百度网盘登陆】

购买svip不能随时随地下载？
来自江苏南京的王静(化名)不得不使用网盘下载内容进行工作 ， 但发现自己的账号本月数次被迫退出 。据了解 ， 王静每次使用百度网盘 ， 都是通过信息资源网扫描自己的代码登录 ， 使用的设备总数不超过3台 。

根据百度网盘会员服务协议内容 ， 同一账号最多可在6台设备上使用(“设备”指电脑、手机、平板等手持移动终端 ， 下同) ， 同一账号最多可同时在两台设备上使用 。王静表示 ， 每次只能同时使用不超过两台设备 ， 但这已经是本月第三次通过投诉处理才能正常使用该账户 。

百度网盘会员服务协议
“强制撤诉的情况经常发生 ， 说明投诉已经受理 ， 预计72小时内审查处理完毕 。又要买4.9元的下载券 。这个月第三次买了 ， 所以我在百度网盘上的月支出是40元(svip 25元/月+4.9元x3) ， 所以不能随时随地下载？”王静无奈地告诉《消费者报告》 ， 他没有和别人分享自己的账号 ， 只要两台设备同时登录另一台设备 ， 就会被迫下线 。
可以同时登录多少个svip账户？
无独有偶 ， 来自湖南长沙的张天(化名)也遇到了同样的问题 。自9月以来 ， 他的账户被限制登录 。据了解 ， 其账号被公司内部多个设备使用 。根据张天提供的“设备管理”页面 ， 注册设备有7台 。

此外 ， 张天也是百度网盘的svip 。目前只能正常使用一台电脑 ， 估计需要72小时才能完成对投诉的审查处理 ， 严重影响日常工作的使用 。
据了解 ， 张天在9月26日通过黑猫投诉平台反映了这个问题 。第二天 ， 百度网盘回应账号状态正常 ， 再次登录看能不能正常使用 。但当张天再次登录时 ， 发现该账号仍无法正常登录使用 ， 系统提示“投诉已受理 ， 预计72小时内审查处理完毕 。”

让张天困惑的是 ， 客服曾经说过svip可以同时享受10台设备登录 ， 但是“设备管理”页面显示只有7台设备登录 。百度网盘允许登录多少设备？

对此 ， 《消费者报道》就此事向百度网盘发出了采访函 。百度网盘回应称 ， 百度网盘的用户登录设备管理及相关设备限制功能是基于对用户账号和数据安全的保护 。正常情况下 ， 百度网盘不会出现“被屏蔽”或“限制登录”的问题 。正常情况下 ， 如果同时登录的设备数量超过6台或10台(数量取决于用户的成员资格) ， 用户可以自行注销其他已登录设备 ， 或者使用已登录主设备上的“设备管理”功能注销其他设备 ， 然后继续正常使用 。
百度网盘相关负责人告诉《消费者报告》 ， 只有同时触发账户安全策略(账户存在安全风险) ， 才会出现需要申诉解封的情况 。例如 ， 在一段时间内 ， 一个帐户频繁更改其登录设备等 。 ， 被系统判断为存在风险 ， 因此需要通过相应的流程对账户的安全性进行申诉和确认 。这种情况下 ， 账户所有人需要通过身份验证(短信、邮件)的方式解封 ， 解封后即可正常使用 。还表示 ， 并不是每次解封都需要72小时 ， 只是在反复投诉的情况下 ， 需要更多的时间(比如前面提到的72小时)来确认 。

此外 ， 张天告诉《消费者报道》 ， 他的账户从2016年开始充值成为百度网盘会员 ， 直到2019年4月 ， 张天才将其账户升级为svip 。这几年一直没有出现过账号被限制登录的问题 ， 这个问题直到今年9月才出现 。


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