国内苹果售后怎么样？ Apple服务中心
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【国内苹果售后怎么样？ Apple服务中心】现在苹果已经成为全球手机行业的领头羊 ， 第二家市值超过2万亿美元的电子科技公司！年销量也相当大 。作为手机科技巨头 ， 其售后服务如何？我也是一个普通的苹果用户 。我很荣幸被邀请去体验一家大公司的售后服务 。让我和大家分享一下我的经验吧！
8月初在华东一家自营店买了一部全新的iphone xs max 。我仍然相信我的东方的品质 。我收到手机 ， 给我认识的一个朋友测试了一下 。一定是真品 。我欣喜地用上了我的新手机 ， 它不再是6s钉子户了 。我很珍惜我的新手机 ， 还特意买了一个很贵的钢化膜来保护 ， 可见我对它的关心 。虽然我照顾的很好 ， 但是10月1日早上还是不景气 ， 没开手机就黑了 。我完全傻了 ， 所以它坏了？第一时间联系了苹果客服 ， 用他们告诉我的检测方法检查了手机:我用另一部手机拨打了坏掉的手机 ， 发现不是屏幕问题 ， 而是整个信息资源网手机没有反应 ， 根本没有开机 。我也尝试过强行重启(Apple X及以上机型先按音量加号再按音量减号 ， 再快速长按电源键) ， 但是主板故障了 ， 国庆假期又坏了 ， 因为赶时间所以很烦 。我问了一家修手机的店 ， 老板建议我售后再去 ， 因为如果真的是主板问题 ， 那费用可就大了 。想一想还是卖完再想吧 。毕竟官方维护是有保障的！才用了两个月 。如果是在非售后店维修 ， 就不能继续享受苹果的保修服务 。
我下载了Apple Support ， 查询了附近的售后中心 ， 预约了当天下午2点半到店 ， 提醒我需要带购物发票和身份证 。准备好后来到售后服务 ， 发现不是苹果的直接售后服务 ， 而是授权的售后服务中心 。我在网上查了一下 ， 像这样的授权店很多 ， 都不是一个品牌 ， 而是苹果官方授权的 。
售后中心还是蛮多人的 。我把我的设备都告诉了工作人员 。经过测试 ， 维修师傅说我的手机不支持现场维修 。他跟我说我的手机需要返厂维修 ， 没有给我任何检测报告 。他说 ， 工厂在返厂后给出的鉴定结果 ， 还是要修复的 。如果检查超出保修范围 ， 来回大概需要15个工作日 。这时 ， 我感到很困惑 。我真的没有人为弄坏手机也没有进水 ， 售后人员也无法证明 。我是回厂才知道的 ， 所以有点反感 ， 无奈之下同意回厂检查维修！工作人员还跟我说可以提供备份机 ， 我拒绝了 ， 但是还是很人性化 ， 一定要给苹果一个赞！
当一切都做完了 ， 接下来要做的就是等待！
第4天 ， 苹果官方给我发邮件说手机已经开始维修了 。
第8天 ， 我的官方查询显示 ， 修复已经完成并发出 。
第14天 ， 售后服务中心的工作人员打电话给我拿手机 。
经过14天的苦苦等待 ， 它的信息资源网已经回来了！拿到手机的工作人员告诉我 ， 信息资源网更换了电池和主板 ， 并给了我一张纸 ， 详细说明了故障原因 。因为手机的序列号随着新主板的更换而改变 ， 这种手机也被称为官方修机 ， 但是手机的新序列号还是延续了之前的质保期！
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