三星|三星手机:在国内回不来了( 二 )


有着如此沉重的历史包袱,三星还回得来吗?
难以突破
2018年年底,三星Galaxy A8s发布会上,三星首次提出“重返中国战场” 。此后,在2019年三星折叠屏手机Galaxy Fold、三星Galaxy S10系列、Galaxy Note10等新品发布会上,三星均提及“已经重返(中国)战场” 。
三星电子大中华区权桂贤还多次提及三星将全面加速本土化进程,加深与国内运营商等合作伙伴的合作 。包括技术、产品端,零售、市场营销端,如核心商圈渠道升级,与国际奥委会合作,签约新代言人等 。此外,针对中国市场,不仅仅在手机终端领域,在手机芯片方面,三星也加紧了与国内手机厂商的合作 。
2019年年底,三星与vivo合作联合推出5G芯片Exynos 980 。随后,2020年11月,三星又专门针对中国市场推出了5nm工艺制程的芯片Exynos1080,成为继华为、高通之后第三家推出5nm工艺制程的厂商,更重要的是,Exynos1080放弃了自研架构,是三星手机芯片战术改变的标志性产品 。
一方面,国内正处于4G向5G技术更迭的节点,R15标准(主要针对增强型移动宽带eMBB)冻结,5G在C端的商用刚刚开始,处于消费者换机潮阶段,是手机厂商次序重新排列的最佳时机 。另一方面,无论是手机还是芯片,中国市场都已经成为三星业务突破的一个关键市场 。
尽管动作很多,三星依然没有扭转在中国市场的困局,摆脱不到1%市场份额的泥潭 。
手机销售渠道商李飞观察发现,三星手机销售有所好转,但与其他品牌手机相比依然差距不小,特别是高端机型刚上市时销售尚佳,一旦过了一段时间,销量就开始迅速下滑 。“主要还是三星产品线的问题,三星手机产品线短,产品特别少,价格也比较高 。”李飞说 。
旭日大数据董事长孙燕飚表示,“三星的核心问题不仅在于没有齐全的产品线阵列,还是在于渠道,过去很长时间三星在国内消费者心中已经淡忘,经销商现在不仅仅需要广告商大力推广,要真正从扩大市场份额实现中国市场的振兴 。”
家在广州的章章对DoNews表示,暂时不考虑购买三星手机 。“主要看二手手机市场行情,三星手机推出后价格跳水严重 。”数据也证实了这一现象,SellCell研究数据显示,三星Galaxy S22系列上市后两个月,价格跌幅是iPhone 13的三倍,整体价值损失高达46.8% 。
刘明告诉DoNews,虽然三星在中国机会没有份额,身边朋友也几乎没有人使用三星手机,但自己仍然在关注三星 。只是国内实体店太少,他只能在网上看一些测评视频,另外,三星新机价格与国内手机相比较高,并没有太多亮点,折叠屏折痕也比华为严重,再加上消费者换机周期变长,自己随意更换手机品牌的可能性比较小 。
DoNews查阅三星官网发现,三星在北京全产品门店仅一家,位于朝阳区东三环中路;Galaxy授权体验店有21家;手机/平板售后中心仅有14家(均为外包,部分属于接机站,仅负责接收、寄送、返还故障机) 。相比之下,小米在北京专卖店+直营店126家,服务网点18家;OPPO在北京有64家授权体验店,官方服务中心12家;vivo在北京有56家体验店,官方售后服务中心15家 。
三星与其他手机厂商店面数量差距悬殊 。
“三星回归中国,确实在线下渠道、零售方面有一些变化,但力度好像还不是很大 。”,旭日大数据董事长孙燕飚还提及新冠肺炎疫情对三星的影响,“今年2月份,三星刚刚召开完Galaxy S22系列新品发布会,不过随即因为一些客观因素(疫情等原因),很多政策根本没有办法施展出来 。况且渠道、品牌建设也不是一朝一夕就能搭建好 。”
三星的机会在哪里?
三星|三星手机:在国内回不来了
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如何重启中国市场?
折叠屏手机是三星手机产品线的重中之重 。
今年年初,体验过三星快闪店的菲菲告诉DoNews,快闪店所有的体验机均是三星Galaxy Z Flip 3折叠屏手机,获得的纪念徽章主题也绝大部分以折叠屏手机为主题,包括Galaxy Z Flip、Galaxy Z Fold系列 。
“折叠屏手机肯定是一个切入点,包括小米、OPPO、vivo推出的折叠屏手机的屏幕,都来自于三星 。三星的折叠屏技术几乎覆盖了国内所有的手机厂商 。”王长稳说 。
三星折叠屏手机在中国市场及全球市场的表现不俗 。IDC数据显示,2021年中国折叠屏手机市场呈现两强格局,华为以49.3%的市场份额排名第一,三星排名第二,份额达28.8% 。全球市场来看,Omdia数据显示,三星折叠屏手机出货量超1000万台,占全球折叠屏手机销量的88% 。


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