汽场对话上汽大众斯柯达 斯柯达互动社区( 二 )
信息资源网来找我们定位斯柯达品牌,希望更积极主动,体现客户年轻化的趋势 。我们希望让这个品牌年轻化,客户群也看重SUV,可以看到斯柯达对SUV的推广 。目前斯柯达的SUV布局主要有三款产品:科迪亚克家族有GT车型,科穆克家族也有GT车型,科卢克家族有五款车,足以覆盖多个SUV细分市场 。
Steam Field:请介绍一下2021年斯柯达品牌在新产品、智能网联、新零售方面的规划 。
斯柯达沈海宁:明年,斯柯达重磅新车全新明锐将与大家见面 。
在智能网联方面,搭载斯柯达智能汽车信息资源网联系统的2021款Kodiak家族和速邮已经和大家见面了 。未来,更多斯柯达车型将配备这种新型智能车联系统 。这套系统:以“智能语音、智能导航、智能娱乐、智能出行、智能车控”五大核心功能为基础,辅以多种在线服务,全面为消费者打造人-车-生活互联新体验 。
新零售方面,2019年,网络设施数字化升级已经启动,主要集中开发适合二线城市主流商圈的新零售业态“思家空房”和目前4S网络升级的7S数字化智能展厅 。今年年底,承载4S门店补充功能的“四家空房”将增至30家,7S店将增至50家 。近年来,信息资源网络的规模将进一步扩大 。前不久,2020年中国燃油汽车行业客户满意度指数(CACSI)测评结果发布 。在销售服务满意度指数测评中,上汽大众斯柯达品牌获得合资品牌冠军 。这也说明今年我们在销售服务器上取得了不错的成绩,未来我们会继续努力,为更多的消费者带来更好的服务和产品 。
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