电商具体是做什么工作的？ _电商

电子商务的主要工作内容有几个方面；另一方面电子商务需要利用网络技术通过网络平台进行贸易和交易。这种电子商务交易模式成本低，可以通过网络交易平台进行贸易交易，而不是直接交易。另一方面，在电子商务领域需要使用很多第三方平台，需要通过网页图稿的编辑和设计来开发网站，并通过这样的平台进行商务。

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电子商务，简称电子商务，是指在互联网、内联网、VAN、ValueAddedNetwork上以电子商务方式进行交易活动和相关服务活动，实现传统商业活动各个环节的电子化、网络化。这种电子商务交易模式成本低，可以通过网络交易平台进行贸易交易，而不是直接交易。另一方面，在电子商务领域需要使用很多第三方平台，需要通过网页图稿的编辑和设计来开发网站，并通过这样的平台进行商务。因此，在电子商务领域对技术要求很高。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子商务市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统。此过程中使用的信息技术包括互联网、外部网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

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电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务，因此具有广告宣传、咨询洽谈、网上下单、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等功能。
广告宣传：电子商务可以通过企业的Web服务器和顾客的浏览，在互联网上发布各种商业信息。客户可以通过网上搜索工具(Search)快速找到所需的商品信息，商家可以通过网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内进行广告宣传。与传统的各种广告相比，网上广告成本最低，对顾客的信息量最丰富。

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咨询：电子商务使用非实时电子邮件、新闻组、实时讨论组和chat，进行市场和商品信息、交易协商，如果需要，还可以进行在线白板会议、使用WhiteboardConference可以实时交流图形信息。在线咨询和洽谈可以超越人们面对面洽谈的限制，提供各种便利的异地对话形式。
网上订单：电子商务通过网络邮件交互实现网上订单。在线订单通常在产品介绍页面上提供非常容易理解的订单提示信息和订单交互格式框。客户填写订单后，系统通常会回复确认信息单，以确保收到订单信息。订单信息是加密的，因此也可以防止客户和商家的业务信息泄露。

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网上支付：电子商务将是一个完整的过程。网上支付是重要的一环。客户和商家之间可以用信用卡账号支付。网上直接采用电子支付手段，可以省去交易中很多人员的支出。在线支付需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺诈、窃听和欺骗等不正当行为。
电子账户：的在线支付需要电子金融支持。也就是说，需要银行、信用卡公司、保险公司等金融机构为金融服务提供在线操作的服务。电子账户管理是基本的组成部分。
服务提供者：要求已支付的客户尽快将订购的商品送到手边。一些货物在当地，一些货物在异地，电子邮件可以在网上进行物流安排。最适合在网上直接送达的货物是信息产品。

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在意见征询：电子商务中，使用网页上的“选择”、“填空”等格式文件收集用户对销售服务的反馈非常简单。由此，企业的市场运营可以形成封闭的电路。客户反馈不仅可以提高售后服务水平，还可以使企业获得改善产品、发现市场的商机。
交易管理：交易整体管理涉及人、财、物多方面、企业与企业、企业与客户与企业内部等各方面的协调与管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
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【电商具体是做什么工作的？】