你可以选择自己捡起来 , 也可以选择拒绝 。或者购物的时候联系客服 , 让菜鸟站无法把你的包裹入库 , 就解决了 。实在不行 , 只能抱怨 。
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快递站不送怎么办?
你可以自己捡起来 。如果不想接 , 可以拒绝 。直接联系卖家让他们处理问题 。你不必和快递有直接冲突 。卖家解决不了 。大不了就是原来的退换货方式 。除了时间 , 你没有什么可失去的 。
驿站的初衷是为了解决因为上班而难以及时收到快递的问题 , 而不是每个人都要去驿站领取 , 网购的便利性变得一点都不方便 。
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解决方案如下:
菜鸟站很好解决 , 只要你联系客服让菜鸟站不能把你的包裹入库 , 就解决了 。剩下的是母亲的岗位 , 最好的邻居 , 等等 。首先国家规定快递要送到你家门口 , 我亲自签收 。
其次 , 还规定快递员必须送货 。
所以快递站私签不发货 , 要求自行发货是违法的 。既然是违法的 , 解决方法很简单 , 就是投诉 , 投诉一次发一次 , 投诉完成后会有电话回电 。
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此外 , 如果快递没有送到门口 , 放在邮局也可以投诉 。因为按照规定 , 快递员要按照约定送到寄件人指定的地点 。
根据《快递暂行条例》第25条规定 , 从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代理人 , 并告知收件人或者代理人当面签收 。收件人或代理人有权当面接受 。
第二十八条从事快递业务的企业应当实行快递全过程信息化管理 , 公布联系方式 , 保证与用户的畅通联系 , 为用户提供业务咨询、快递查询等服务 。用户对快递服务质量不满意的 , 可以向从事快递业务的企业投诉 , 从事快递业务的企业应当自收到投诉之日起7日内处理 , 并告知用户 。
03010第二十九条调度员应当根据自身服务区域 , 按照最佳投递路线有序安排和装载快件 , 每次投递不超过10件快件 。如果用摩托车或自行车送货 , 快递邮件会用捆扎带固定 , 小块装在背包里 。
发货前 , 调度员应与收件人电话联系 , 确认客户地址 , 预约发货时间 。在投递过程中 , 妥善放置其他未投递的快件 , 严禁委托他人投递和保管快件 。
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