人人都在谈微信个人号，但为什么你的个人号没有转化？也许你也犯了一个致命错误——人设缺乏势能 。很多运营会把个人号人设想当然定位成卖萌装可爱，但冯平等人认为这是大忌，个人号人设要想有势能，就需要做到让用户感受到“有用和有趣” 。微信个人号角色最好是老板，或者是有鉴赏能力的专家，要有高势能，同时要理解用户情绪，要能够引领用户过上更美好的生活 。只有这样积极的人设，才能让用户成为你的粉丝 。
一
微信重塑了人与人的关系
自然状态下的人与人之间的关系，需要交谈、聊天、握手、拥抱来维护，罗宾·邓巴教授曾经描述这种状态下的人的朋友，大约每个人只有150个左右这样的朋友，这个数字叫“邓巴数字” 。
当微信成为人身体的一部分后，人与朋友的关系发生了变化，承担起交流中介的是语音、图片、视频和文字 。
你会确信那个在发送微信消息的就是你的朋友，他发了朋友圈表示很难过，你也跟着难过；他推荐了一款产品，你会相信他而愿意去购买 。但实际上，使用微信的可能并不是本人，或者并不是人，发送信息的只是提前写好的程序 。
人，跟微信消息分离了 。
一组完整、可信的消息，可以塑造出一个朋友的角色，承担起人与人交流的全部任务 。
这给了经营者机会，经营者不仅可以顺利突破“邓巴数字”的限制，在微信个人号上拥有几万、几十万甚至上百万的微信个人号好友，而且在角色背后承担起交流任务的可以是经营者的员工、助理，甚至是人工智能助理 。
那个拥有头像、昵称、背景、个性签名和朋友圈，可以跟人私聊的微信，改变了人与人的关系 。
前提是，角色的信息要完整可信，经营者要做好这个微信个人号的头像、昵称、背景、个性签名、朋友圈和私聊，这正是用微信个人号打造私域流量池要做好的第一步工作 。
二
微信个人号私域流量的主角是“人”
名不正，言不顺 。
很多运营者看不清楚这种全新的人与人的关系，即便是在用微信个人号提供服务，也固执地喜欢使用“品牌名”发广告，试图用品牌跟人做朋友，结果适得其反 。
你愿意跟一个叫“西贝餐饮崇文门店”的品牌交朋友，还是愿意一个跟“韩淑芬，西贝崇文门店长”的人交朋友？
很明显，“品牌名”缺少点人味儿 。
“品牌名”的朋友圈只有产品刷屏，人的朋友圈里应该有生活百味 。
用户端是人，运营端也得是人 。人与人，才是公平的，也是有效的 。
文章插图
对运营者来说，这是一种角色扮演，通过个人头像让自己扮演上，然后取一个“人”的名字，签名写上有感染力的心情，剩下的就是发好朋友圈，及时聊天，这样一来事情会变得很简单 。
如果可能的话，这个主角最好是由品牌的老板来扮演，本色出演，真诚服务用户 。这样的话，假设你有50个微信个人号，每个号上都有数千个微信用户，用老板的形象统一示人，属于你的私人流量池就成型了 。
如果你认为自己没法扮演好运营的“主角”，只能说你可能对自己的事业没有足够热情，最终的结果恐怕会非常不好 。
这并不是危言耸听，曾经有过老板让员工做微信个人号主角，后来员工离心离德，把用户全部偷走，这恐怕不是老板想看到的 。
三
角色打造——成为行业“鉴赏家”
每一个角色都有其固有功能 。
确定角色功能最重要的原则是：让用户感受到“有用和有趣” 。
人需要朋友，有问题时可以咨询，这是功能性需求，因此人们希望自己有一个做医生的朋友、懂车的朋友、懂房的朋友、懂法律的朋友等，这正是微信个人号运营时能够立得住、有实效的基础 。
如果你卖酒，你应该在微信上扮演一个酒品鉴赏家；如果你卖面膜，应该在微信上扮演一个懂化妆品的行家；如果你开饭店，应该在微信上扮演一个美食鉴赏家……这个原则适合每一个运营者 。当然，你要有真才实学，不能去骗用户，这里的意思是，你要以什么形象出现 。
比如，鉴赏家的标签可以是：一个品类历史悠久的继承者，一个新领域的开创者，掌握一种高科技的制造型人才，领导老品牌做新一代升级的人，独占着行业领导品牌经营权的人，有众多行业意见领袖背书的人，自身有专家一样的权威的，销售的是市场最热销产品的，有敏锐的观察能力和表达能力的人 。
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