淘宝投诉赠品未履行会怎么样 赠品质量有问题怎么办
很多商家都会设置一些淘宝赠品以便辅助主商品的销售,那么设置的这个赠品是否可以增加店铺的信誉呢?很多朋友表示不怎么了解这方面的信息,不过没有关系,因为小编已经为大家总结在下面了哦 。D1
一、算信誉么?
1、以前的话因为在发布宝贝的时候没有单独列出赠品这个 。所以那个时候大家就直接发布一个商品,然后让买家购买 。这样是有信誉的 。
2、其实你现在只要不把赠品发布在赠品类目下,而是当一个正常商品发布,还是有信誉的 。
二、破损了怎么办?
文章插图
1、签收验货时,无论主商品是否有问题,赠品存在淘宝描述不符或表面不一致等情况,您都有权拒签全部商品 。如您拒签,请第一时间联系卖家协商处理 。
2、您的赠品若出现问题,可以仅针对赠品的问题于卖家协商处理,不影响您购买的主商品的交易处理哦 。质量问题、描述不符、未收到货等其他争议处理时,与一般商品处理方法相同 。
【淘宝投诉赠品未履行会怎么样 赠品质量有问题怎么办】三、七天无理由申请退货退款,赠品是否需要退回?
如您购买的商品有问题申请淘宝退货退款,请您确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款 。
详情参考:《淘宝网赠品争议处理规则》第八十七条赠品的价值计算:卖家对赠品价值事先予以声明的,按其声明价值;事先未予声明的,淘宝将参照赠品的市场公允价格酌定 。
针对淘宝赠品算信誉与否的信息已经给大家分享完了,在上面的内容中还给大家分享了赠品破损了怎么办的具体操作,若是亲们看完之后觉得还不错,不妨收藏一下或者直接分享给周围的朋友哦 。
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