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数字营销是什么( 二 )

互联网数字化


此外，数字营销还具有多媒体、跨时空、互动、拟人、超前、高效、经济的特点 。由于数字产品各种属性的运用，数字营销在改造传统营销方式的基础上增加了许多新的特点 。
数字营销的竞争优势
基于以上特点，数字营销具有许多前所未有的竞争优势：解释产品、促进销售、吸引客户的能力
户意见调查、广告、公共关系、客户服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一 的沟通，真正达到营销组合所追求的综合效果 。这些营销活动不受时间与地域的限制，综合文字、声音、影像、网片及视听、用动态或静态的方式展现、并能轻易迅 速地更新资料，同时消费者也可重复地上线浏览查询 。综合这些功能、相当于创造了无数的经销商与业务代表 。
数字营销解决的市场问题
数字营销要解决的市场四大问题
（1）解决企业营销信息不对称的问题 。
企业按常规营销库存积压多 。通常厂家按自己的主观想象，先将同一种产品制造出成千上万件，再一级一级批发到各地商场 。结果有许多产品并不符合消费者的需 要，这些产品就形成大量积压，有的库存几个月，有的甚至库存几年 。经过长期库存后，商业企业再削价处理 。在商场里，经常可以看到“大降价”、“大拍卖”之 类的标语 。企业盲目地生产，是企业由于对市场销售的情况无法及时统计和做出反应，从而造成产品库存加大，资金周转时间加长，货款回收不及时等问题 。这不仅 严重影响企业的经济效益，影响企业的生存和发展，降低了企业的投资回报率和盈利能力 。而且也影响企业的形象，降低了企业品牌的价值 。
在另一方面营销商之间窜货不仅伤害了生产企业的渠道和价格体系，还在忠实顾客的脑袋里形成了“心太黑”的印象 。有产品，有市场，便有了窜货这一现象，因 之，针对窜货与反窜货这一话题谈论得可谓深刻而持久，有人甚至将企业与企业窜货比喻为道与魔之间的一场较量 。而这一切的根源就是企业对产品的营销信息不对 称，企业无法及时了解产品的营销信息引起的 。
（2）解决假货横行打假无力的问题 。
一些统计数据表明，假冒行为正在中国急剧增多 。不仅数字在增长，造假的方式也不断翻花样 。一些造假者近年来加强了制造假冒进口产品的活动，将所制的假冒产品假冒成品牌所有人或其被许可人，在另一市场上制造并进口到中国的产品 。更有甚者，一些造假者还将假冒进口产品出口到其它国家和地区 。假冒产品的与日俱增，而由于造假在暗处和人们对商品的假货识别能力差，由于法律支持不够，企业或个人打假效果不佳，专家们总结的企业打假两大困难便很有代表性：一是法律法规不完善，对造假售假者处罚过轻；二是严重的地方保护主义导致大量制假售假专业地区久盛不衰 。而现在市场上流行的各种防伪技术,由于防伪观念的错误，都往往停留在商品标记阶段，由于消费者准确验证率低，防伪效果微乎其微，实际中的防伪效果很差 。打假和防伪的苍白无力使假冒伪劣产品的泛滥还导致消费者对一些品牌失去信心，给这些品牌带来毁灭性的打击 。
(3)解决促销的局限的问题
通常的商品促销是以发票抽奖或凭商品上带有的刮开型标识物抽奖，也有生产厂商直接把奖品或现金放在商品的包装盒内，这种方法虽然简单好实施，但只有一个产品促销作用，而且这种促销越来越对消费者缺乏新鲜感 。面对日益激烈的竞争市场，各商家为了促进产品销售，使出了浑身解数，各种各样的打折、促销外加礼品赠 送等满天飞 。但是，纵观大多数商家的这些行为，都只是为促销而促销，并没有将市场营销的其他元素通过促销行为有机的结合在一起，造成市场在促销过后人走茶 凉的局面 。促销一方面使企业利润下滑，另一方面而更多的消费者对这些价格混战中的“征战产品”的质量也是表示担心，不知道这些相对以前低了这么多的价格， 其质量是否也跟着一起降下来了呢？
(4)解决广告效率不高的问题 。
经济的高速发展带来了媒体的高速发展和人们的生活节奏的加快，生活的快节奏和娱乐节目的繁盛导致消费群体对广告接受效率的大大降低，每个中国人平均每天要 受到 500 次广告的骚扰，而在美国这个数字是 5000 次 。一方面企业花了大量人力和物力投入广告宣传，而另一方面广告的有效率却在大大降低，曾有人用短信 互发了 200 万条信息，回信者只有 50 人，造成这个局面的主要原因是广告没有针对性，就是对消费群体没有根据消费情况进行细分，也就是没有探明鱼群的所 在，漫天撒网而所得甚少 。


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