执行团队职业化是商会良性发展的根本
与大部分商会将秘书处设在会长企业不同 , 北京福建茶业商会的办公地点在马连道一个住宅小区里 , 面积不大 , 却有十多个工作人员在忙碌着 。在我们采访的两个多小时的时间里 , 执行副秘书长汪朝江是最繁忙的一个人 , 他一边整理自己的思维以应付我们不断抛出的问题 , 同时还要将前来拜访的兄弟商会工作人员以及客户交代给不同的人接待 。
北京福建茶业商会从2007年开始筹备 , 到2008年1月12日成立 , 四年多来 , 商会秘书处的工作人员由刚开始的两三人 , 到如今的十个人 , 仅从北京地区来看 , 已经算是一个大中型的商会秘书处 。
为了让商会真正成为普惠所有会员的组织 , 也为了不让商会成为服务于某些商会领导的团体 , 北京福建茶业商会在会长高晨生的带领下 , 率先提出了执行团队的职业化 。团队的职业化要求商会工作人员要有能力去做事情 , 即“能为”;要有勇气去做事情 , 即“敢为”;同时还要为结果负责 , 即“有为” 。在这“三为方针”的指导下 , 商会执行副秘书长汪朝江首先将自己定位为职业经理人 , 不仅要对商会的执行层面负责 , 同时又有一定的自我发挥空间 , 成为整个商会运作层面的枢纽 。
在北京福建茶业商会 , 几乎所有的创意和思路都来自于秘书处的构想 。“比如 , 我们要做一个新的事情 , 我们会把想要做的事形成一个提案 , 在会长办公会或者常务会长办公会上提交 。”汪朝江说 。当然 , 为了推动一些事情的进展 , 也为了让会长和常务副会长们对秘书处所提出的提案有更深的认识 , 汪朝江也会事先和会长、常务副会长进行沟通 , 取得他们的认同和支持 。秘书处之所以有权利提出商会发展的重要提案 , 来源于秘书处的能力 , 当然 , 追之根源 , 还是在于“人” 。
秘书处在招聘工作人员时并不局限于福建人 , 十个人的秘书处团队 , 只有一人是福建籍 , 这就避免了在日常工作中因地域上的情感而带来的倾向性 , 使得商会的服务始终都在一个公平、公正的平台上进行 。
在具体执行者的选择上 , 汪朝江也有自己的原则:首先要负责任 , 其次态度要积极 , 第三才考虑这个人的能力 。在商会其他人将大部分的精力都放在发展企业时 , 具有职业经理人性质的执行副秘书长却能很好地带领秘书处全情投入 , 思考商会的大小事宜 。在汪朝江看来 , 只有比较专注地做一件事情 , 对这件事才可能会有一些创新的想法和思路 , 这正体现了秘书处是商会运作枢纽的功能 。
在北京福建茶业商会 , 十位秘书处工作人员将七百余位商会会员“包产到户” , 每位工作人员都分到了几十家会员企业 。汪朝江要求他们定期走访 , 加强与这些会员企业的沟通 , 尽可能地把所有会员都团结在商会周围 , 在所有事情上都争取得到会员的理解和支持 。为了力求避免很多商会秘书处只是会长单位一个部门的误解 , 北京福建茶业商会秘书处和会长企业保持了比较远的距离 。“避嫌”之后 , 商会得到了更多会员的关注和认可 。
当然 , 有了一支执行能力非常强的队伍 , 还需要有开拓思路、创新精神的人带领队伍 , 将每一个好的想法落到实处 。作为商会核心团队的决策层 , 会长高晨生不仅要求执行团队有执行力 , 也要求自己有领导力 。所谓的领导力更多的是把握好方向 。当然 , 方向的确定并不是会长一个人决定 , 通常也需要通过执行团队反映的问题以及各个方面的因素综合考量 , 经过一定基础性的摸索之后 , 才能定下最终方向 。高晨生坦言 , 北京福建茶业商会实施决策的民主集中制和执行团队职业化的运行体制 , 也就是打造一支高效、职业化的团队 , 这是目前商会良性发展的根本所在 。
金融服务让商会首度实现财务自由
茶业商会成立之初 , 马连道茶叶的销量虽然有所攀升 , 茶商们却依然面临周转资金不足的问题 , 这多是因为大部分茶企属于小微企业 , 规模小 , 固定资产不多 , 难以从银行获得贷款 。汪朝江获悉后 , 开始尝试和银行接触 。
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