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怎么避免淘宝店铺滥发信息 淘宝滥发信息情节严重怎么办( 三 )


4、关键词堆砌
案例：标题中出现多种茶的名字 。

二十一、淘宝商城店铺类型是指什么？
淘宝商城店铺类型是指旗舰店、专卖店、专营店 。这三类称呼是淘宝商场店铺的特有称呼，非淘宝商城店铺，以及不与三类店铺相对应的商城店铺，均不能在店铺、商品页面内使用三类店铺名称 。
二十二、哪些情形属于使用与店铺实际信息不符的标识？
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1、在店铺装修、商品发布页面等处使用虚假的信用等级标识；
2、非无名良品频道卖家在其店铺装修、商品发布页面等处使用无名良品频道的标识、图片等宣传标识的；
3、非淘宝商城卖家在其店铺装修、商品发布页面等中使用淘宝商城的标识、图片等宣传标识的；
4、未参加试用中心、聚划算、消费者保障服务、闪电发货服务、七天无理由退换货服务、三十天维修服务等淘宝官方服务的卖家，在其店铺装修、商品发布页面等处使用该服务的标识、图片等宣传标识的 。
二十三、什么是商品与所发布的类目或属性不符？
1、属性不符：指发布商品时填写的品牌、材质、规格等商品属性与商品标题或商品描述不符 。
案例：将实际为兰蔻品牌的商品发布到鳄鱼品牌下

2、类目不符：指商品放置的类目与淘宝网要求放置的类目不一致 。
案例：将应该放在户外/登山/野营/旅行类目下的登山鞋放在了运动鞋类目下
二十四、商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的，指哪些情形？
商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的，是指卖家将虚拟商品发布在实物类目下，从而允许国际信用卡支付，并导致该国际信用卡持卡人发起调单或拒付请求 。
二十五、如果由于淘宝类目设置错误或者调整，导致卖家商品类目不符，淘宝会如何处理？
对于此类情况，小二会把商品下架，不会累计扣分，请卖家尽快调整到正确的类目下 。如果是明显恶意的或者同样商品多次被下架仍然错放类目的，比如放错的类目和应该放的类目差距甚远，明显没有任何关系，才会直接删除或扣分 。
二十六、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，为什么会有这条规定？
淘宝商城的商家均是具有营业执照的公司入驻，公司类的商家应该具有更完善的库存管理系统 。但是随着淘宝商城入驻的商家日益增多，商城卖家缺货、延迟发货的情况却有上升趋势 。据调研结果显示，消费者在淘宝商城购物时，缺货和不能按时发货是影响买家购物体验的一大因素 。所以淘宝商城需要加强对商家库存能力的管理，商城商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力 。
二十七、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，为什么是72小时内完成发货？
通过数据提取和分析，绝大多数卖家都能够在72小时内完成发货 。买家也能够接受72小时发货 。
如果是淘宝商城官方活动有明确规定发货时间的，以该官方活动规定的时间为准 。
二十八、怎样算定制与预售类商品？
预售商品需要商品描述中明示 。
二十九、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，在什么条件下商家会受到该条规则的处理？
该规则执行的前提是买家的投诉 。如果买家已经拍下商品，但还没有付款，通过与商家的沟通得知该商品无货或暂时缺货，则买家可以发起投诉维权，点击“已买到的宝贝”——“投诉维权”——选择“无货空挂”的维权类型——填写相关信息并提交证据 。
三十、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，这条规则与“延迟发货”的区别在哪里？
1、这条规则目前只适用于淘宝商城商家，暂不适用于淘宝网集市卖家；
2、这条规则适用于买家付款以前发生的情况，延迟发货规则适用于买家付款以后的情况；
3、违反该条规则只扣分；如违反延迟发货规则除了扣分，卖家还要支付赔付金给买家 。
三十一、为什么商品违规扣分，三天内累计扣分不超过七分？


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