怎么避免淘宝店铺滥发信息 淘宝滥发信息情节严重怎么办( 二 )
根据《中华人民共和国广告法》的规定,食品、酒类、化妆品广告的内容必须符合卫生许可的事项,并不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语 。食品不得表示具有治疗、保健功效或具有某种营养素的用语 。
由于个体差异,个人经验不具有普遍性,可能对该食品的宣传具有夸大作用,所以不允许发布 。如以下案例:
案例:以使用前后的对比图,个体经验效果图进行宣传 。
文章插图
十二、邮局包裹单包括快递单吗?
这里的邮局特指中国邮政,不包括其他快递 。
十三、大量流通中的外币,大量是什么概念?
这里的大量是指以兑换、从事国际性金融业务或其他非法意图等为目的 。以收藏为目的的小量外币的销售是允许的 。
外币包含港、澳、台货币 。
十四、卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息,淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除 。什么是临时性下架或删除?
随着淘宝网和社会的发展,可能会出现某些新的、国家不允许的或网民普遍不认可的行为或信息,可能在本规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的 。如果出现上述情况,则淘宝可能会在没有通知的情况下,通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播,但是通常不会涉及到扣分 。
十五、同款商品是指怎样的商品?
同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品 。对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片、重要属性等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货 。
同款商品不允许发布的情况:
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1)、 同款商品不允许不同颜色分别发布;
2)、 同款商品不允许以大小规格不同分开发布;
3)、 同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布;
4)、 同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布(例:一件商品每天发布一次,或以一口价和拍卖的方式分别发布);
案例1:同款鲜花,价格、服务等完全一致,以不同地区分开发布 。
案例2:同款瑜伽球,价格、标题、属性等完全一致,以不同颜色分开发布
十六、一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户,为什么还会有开设两家店铺的情况?
这里讲的开设店铺是“管理”店铺的概念,即淘宝网通过各种渠道或方式查实实际是由一个会员管理两家店铺 。
十七、如果是同一会员开设(即管理)两家以上店铺,出售的是同样的分销商品,是否违规?
不一定 。如果该会员的两家店铺里面仅有分销商品,不算违规;如果该会员的两家店铺里面除了分销商品以外,还有其他的同样的非分销商品,则算违规 。
十八、什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?服饰类商品的实物图需放置在哪里?
实物图是指本件商品本身的实拍图 。以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、杂志图、同款官网图、或者其他网站所刊载的效果图 。服饰类商品要求商品主图必须是实物图 。
十九、商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息 。主要举例如下:
1、商品发布一口价与商品描述中标注的价格不符
案例1:发布一口价为5元,但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的;
案例2:宝贝的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍;
案例3:利用低价吸引流量,引导到其他店铺下单;
2、邮费与商品实际承运市场价不符
案例:宝贝的一口价很低,但邮费却不切实际,如标价为1元,但邮费却是50、100元等
3、标题与实际描述不符
案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:标题是7天无理由退换货的,但实际描述表示不退换 。
4、标题、图片与属性不符
案例:标题和图片都是匡威鞋,属性里面有袜子,利用价格区间拉低价格,以吸引流量
二十、商品标题等信息不实或者与本商品无关
1、星级信誉乱用
案例:店铺实际信誉为三星,但是商品标题写“四皇冠” 。
2、乱用与本商品无关的品牌
案例1:使用与其他大牌比较的方式;
案例2:使用热门明星名字或社会现象名词
3、全网“最”级
案例:全网最高、最低、最热等最高级描述 。
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