淘宝店铺怎么开通客服功能 开淘宝网店怎么弄客服
大家在网上进行购物的时候 ， 大部分的买家都是通过宝贝详情页的介绍 ， 才对产品有所了解 ， 而很多时候 ， 如若遇到一些不懂得操作的问题的话 ， 就会需要询问客服 ， 我们就来看看淘宝开店客服怎么弄?
一、店铺客服设置法
1、在淘宝首页登陆淘宝账号后 ， 点击上面的卖家中心 ， 进入卖家中心管理 。
2、进入“卖家中心”后 ， 在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理” 。
3、进入子账号管理页面后 ， 能够看到 ， 自己的网店现在能够创建的子账号个数 。
4、子账号设置非常简单 ， 公告栏能够看到最新的资讯 ， 操作指引指导新手怎样设置子账号权限 ， 创建子账号 ， 点击图片上边红框里的“新建员工” 。
5、进入创建页面 ， 能够看到需要填写的基本信息 ， 按照要求填写就好 ， 这里需要注意的是 ， 子账号现在还不可以修改名字 ， 创建的时间要慎重 ， 另外 ， 账号名的位置 ， 中间的冒号 ， 是英文版本的冒号 。
6、填写完其账户信息后 ， 在下边设定其职权权限 。
7、点击顶部的确认新建 ， 一个子账号就设置好了 。售前客服就放在售前客服的部门 ， 售后就放在售后 ， 每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行) 。
二、专属客服设置法
1、首先电脑打开千牛工作台页面 ， 在搜索框里 ， 搜索“客户服务” 。
2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里 ， 看是否显示有“专属客服设置”的选项 ， 有即证明开通成功 ， 没有则没有开通成功 。
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3、开通成功后 ， 点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息 。
淘宝专属客服开通只有报名参加含有专属客服的活动中 ， 入选优选商家白名单中才有可能开通 。报名了含有专属客服活动的商家自行打开千牛页面搜寻“客户服务”查询即可 。
【淘宝店铺怎么开通客服功能 开淘宝网店怎么弄客服】大家在开店的时候 ， 对于店铺的客服是一定需要设置的 ， 以上就介绍了店铺客服的设置方法 ， 大家可以去了解之后进行设置 。
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