知乎内容运营推广策略分析( 三 )


①为求知大众,高效获取高质量内容,接触各行业精英,打造高品质问答社区;
②为求学人群,获取深入的内容,成体系的知识服务,建立开放式知识平台 。
五、内容生产

知乎内容运营推广策略分析

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1. 自制内容
“知乎圆桌”每场圆桌邀请1位主持人和4位以上有多年相关行业经验的嘉宾共同发表见解,打破地域的限制,解构行业,与用户分享他们的探索与洞察 。
2. UGC生产内容
①系统根据问题相关性邀请用户回答问题,促进用户生产内容;
②通过盐值体系激励用户参与社区互动,生产更多的UGC内容;
③知乎提供“专栏作家”勋章等认证,培养UGC成为PGC,激励用户积极参与内容生产 。
3. PGC生产内容
①机构入驻:邀请各行业机构入驻,提供更加专业PGC内容,知乎提供企业认证,提升品牌曝光,实现双赢 。
②大V入驻:
  • 回答问题给予流量扶持,加权答案排序,提升曝光度;
  • 提供付费咨询服务,让大V有更好地知识变现渠道;
  • 提供“想法”功能,使大V与粉丝之间有更好的的互动 。
4. OGC生产内容
盐选专栏、Live讲座、杂志、读书会等内容;搭建内容生态,通过多元知识变现模式吸引更多站外内容生产者入驻,激励站内生产者持续生产优质内容,形成健康的内容生态 。
六、内容筛选
1. 盐选推荐
①首页推荐、盐选热度榜、飙升榜、人气榜等精选付费内容,让用户能更快找到优质内容;
②同时让优质内容得到更多的展现机会,建立付费内容优胜劣汰竞争机制,促进用户不断提升内容的质量,建设健康的内容生态 。
2. 热榜推荐
①全站热榜排行内容、分类目热榜内容、搜索栏热搜内容推荐,让用户可以更快捷找到大家都在关注的内容;
②提高内容时效性,充分发挥内容的价值;让用户可以接触到自身关注问题之外的内容,扩大用户内容消费边界 。
3. 问答排名
①问题答案的排名机制由广大用户投赞同、感谢、评论及反对票进行权重排序;
②得分=加权赞同票-加权反对票,得分越高回答越靠前,不好的内容甚至被折叠;
③用户的投票权重由用户与问题的相关性和盐值等级来决定 。
4. 个性推荐
①知乎算法根据用户属性标签以及提问、回答、关注、浏览、搜索、赞同等行为标签判断用户的内容喜好,并个性分发推荐内容;
②同时用户可以通过选择屏蔽特定关键词或者特定问题来提升匹配度,增强用户体验 。
5. 内容过滤
①系统自动过滤抖机灵、无脑喷等低质量内容,保证内容整体的质量;
②避免用户发布人身攻击、以及政治问题等不友好内容,系统提供举报机制;
③用户举报的内容由众裁议事厅裁判;众裁议事厅由盐值500以上用户报名担任 。
6. 内容整合
①知乎周刊、知乎专题、知乎一小时、知乎·盐;
②整理优质内容合辑,形成免费合辑,方便用户快速获取高价值内容,同时扩大内容传播;
③针对特定话题,精选优质作者,输出短篇、长篇付费内容,给用户更加针对性的内容选择 。
七、内容传播
知乎内容运营推广策略分析

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1. 百度传播
知乎全站问答将以智能小程序的形式接入百度APP,并在百度搜索、信息流等产品矩阵中,通过AI技术个性化分发给兴趣不同的用户 。
  • 展现位置:百度搜索结果信息流;
  • 展现素材:标题+内容简介;
  • 展现节奏:用户在百度搜索问题关键词,会被抓取展示;
  • 到达时间:用户使用百度搜索的实时时间;
  • 用户群体:主动搜索相关问题的精准内容需求人群 。
2. 站内传播
知乎系统根据用户属性标签、行为标签判断用户的喜好,推荐相关内容,提高内容的匹配度,提高传播效率 。
  • 展现位置:知乎首页推荐信息瀑布流;
  • 展现素材:标题+内容简介;
  • 展现节奏:用户使用产品期间,系统推荐展示;
  • 到达时间:用户使用产品浏览实时时间;
  • 用户群体:系统算法匹配的精准用户群体 。
3. 专题传播
知乎运营按照主题或者时间,将优质的PUGC内容整理成专题、周刊等形式,在站内设立专属展示页面或者分享至公共号、微博等渠道 。


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