淘宝商家要求删除评价 淘宝售后评价怎么修改
淘宝网评价规则变更|淘宝网删除售后评价规则条款正在征求意见!2017淘宝评价规则或许要变更了,7月27日,淘宝官方出示了关于《淘宝规则》及《淘宝网评价规则》删除售后评价规则条款的公开征求意见的信息,发布在淘宝规则上面,大家可以进行投票“支持”或“不支持” 。下面,我们一起来看看淘宝网评价规则变更的内容将会是哪些!
基于提升消费者购物体验的理念,淘宝网此前上线了“售后评价”功能,供买家退款成功后对卖家的“退款速度”和“退款态度”进行评价 。随着平台产品的不断升级,越来越多消费者享有了“极速退款”服务,“售后评价”功能已逐渐被淡化 。
因此,我们将下线该功能点 。商家应继续为消费者提供优质的服务,消费者依然有权通过“评价”(包括追加评论)如实表达交易过程中的服务感受;如遇到交易纠纷,可以通过及时发起申请退款或者售后来解决问题 。现就此调整向广大用户征集意见 。
文章插图
审议内容此次规则变更要点如下:
1、调整《淘宝规则》正文中关于“售后评价”规则条款;
2、删除《淘宝网评价规则》中关于“售后评价”规则条款 。
针对《淘宝规则》及《淘宝网评价规则》的此次调整,您认为:
A、支持;
B、可再评估 。
想去参与淘宝规则制定的小伙伴可以前去投票:
https://rule.taobao.com/rulecycleDetail.htm?spm=a2177.7712272.0.0.3c81d0835qu4AD&taskId=255
淘宝网评价规则变更正在征求大家的意见,有兴趣的可以投票,距离投票结束还有1天4小时 。这条规则到底是变更,还是不变更,开淘小编还会继续跟进,大家敬请关注吧 。
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