淘宝数字娱乐市场经营资质怎么获得 淘宝数字娱乐市场怎么加入( 三 )


淘宝网卖家进入数字娱乐市场后 , 经营期间订单对应的评价信用积分 , 只有在数字娱乐市场经营期间计入店铺评价信用积分 , 卖家一旦退出数字娱乐市场 , 数字娱乐市场经营期间订单累计的评价信用积分不计入店铺评价信用积分 , 若再次进入数字娱乐市场 , 原累计的评价信用积分将追溯累计 。
特别说明:若订单的创建时间在数字娱乐市场经营期 , 其对应的信用积分生效时间在退出数字娱乐市场后 , 此部分订单对应的评价信用积分 , 在卖家退出数字娱乐市场后不累计到店铺评价信用积分 , 只有卖家再次进入数字娱乐市场才会计入店铺评价信用积分 。
场景举例如下:
五、该规范中提到的 “服务评级分数”指的是什么?不同分数对卖家有什么影响?
服务评级分数:是指根据卖家主营类目 , 综合卖家近30天的店铺经营情况(如发货时效、消费者满意度、经营违规行为等)和售后服务情况(如退款纠纷率、退款响应度、投诉量等)等指标 , 对卖家的综合服务能力进行评估的分数 。
卖家服务评级分数可在卖家体检中心查看 。
淘宝网数字娱乐市场服务评级分数对应处置措施请查阅:《淘宝网虚拟/服务市场服务评级分数说明》
值得注意的是《淘宝网数字娱乐市场须提供官方授权的商品目录》除了新增App store应用(包含游戏)充值服务及App store充值卡(包含实体卡和电子兑换码)外 , 原《关于淘宝网手游第三方代充服务的管理公告》失效 。
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