为啥一汇报工作就被骂？不懂这三点汇报技能，干得再好也不得重视 _汇报工作

IMG运动经纪公司及IMG国际管利顾问公司创办人马克·麦考梅克说：谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作;相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。
由此也可以看出，日常工作中，及时汇报工作室多么重要的一件事，但事实是工作中的很多人却并不知道该如何正确汇报。于是经常发生下面这一幕。
你拿着厚厚的资料走进经理办公室，说：经理，您让我做的统计我做完了，我先到销售部门去要数据，销售部门都在忙着，然后我想着仓库的发货记录更准确，于是又去了后勤要数据……
这时，老板一脸烦躁地说：说重点！

文章插图
员工向领导汇报工作
为啥明明你口若悬河，而老板却压根不想听，问题出现在哪里呢？因为员工和领导的思维方式不同。
一般来说，员工是过程导向思维模式。过程导向思维模式就是指，在汇报工作中，会不由自主地说，这个活我是怎么干的，调动了多少资源，投入了多少心血等等。
比如上面说到的你告诉领导先去销售部要了数据，又去要了发货记录。这些你都是站在自己的角度，把整个过程汇报给领导。但这不是领导系那个药的。
那领导是那种思维模式呢？领导是结果导向的思维模式。结果导向思维模式就是只关心目标的完成情况，哪些地方需要领导协调、授权，什么时候能完成目标。

文章插图
员工和领导不同的思维模式
既然自己汇报的并不是领导的关注点，那也就难怪领导一脸不耐烦的样子了。怎么才能让领导耐下性子，仔细听我们的汇报呢？这需要从汇报内容、汇报形式和汇报时机三方面入手：
一、采用KPT汇报法，聚焦汇报内容
KPT工作法，深受日本有“经营之神”之称的松下幸之助的推崇，内容十分简单，人人都能学的会。

文章插图
日本有“经营之神”之称松下幸之助
K是指Keep ，也就是保持，不仅指我们工作进度，还有在工作中取得的成绩和值得发扬的经验。P是指Proble ，也就是难题，比如工作中遇到的问题，哪些地方需要领导授权、协调。T是指Try ，也就是尝试，这也是最重要的地方，你需要准备要解决方案，告诉领导该打算怎样做。总的来说，在汇报工作的时候，我们要让领导做选择题，而不是问答题。遇到问题，千万不要问领导：这个事该怎么办？如果碰到暴躁的领导，甚至可能说我怎么知道怎么办？！我要知道怎么办，要你干啥？你就只会干活，啥都让我想？
所以，我们在汇报问题的时候，最好给领导提供ABC三个方案，再分析出每个方案都有什么优缺点，最后请领导选择一种方案。就算自己想不出三种方案，提出一种方案也是可以的。
李开复刚刚入职微软的时候，比尔·盖茨召开会议，商量为什么李开复所在的项目组效率最低，应该做出什么样的改变。其他参会人员发言的时候都支支吾吾，不切重点。

文章插图
创新工场董事长兼首席执行官-李开复
轮到李开复发言的时候，他说：在我们这个公司里，员工智商比谁都高，但是效率比谁都差，就是因为动不动就改变，把刚刚熟悉的同事再拆分，重新组建团队，这样不顾及成员的感受和想法，不利于培养团队之间的默契和信任，所以我的建议就是什么都不变！
这样，直接给比尔·盖茨提供了意见，当然最终也得到了认可。
你看，这种KPT汇报办法不仅简洁明了，而且层次清晰，在日本几乎已经成了汇报工作的标准模板。所以，我们在汇报工作时，也要分清侧重点，从进度、问题、方案三方面精准下手，而不是漫无边界地乱汇报。尤其要注意提出方案，让领导做选择题。如果自己一点方案和思路都没有，就不要怪领导脾气暴躁大动肝火了。