每过一段时间,互联网上就会出现一些新风口、新概念,“私域流量池”这个词在营销界已经火了半年之久,引起了企业的极大关注 。但越来越多的人关心起,如何建立属于自己的私域流量 。到底啥是私域流量?
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针对这个话题,今天分享三点:
1、什么是真正的私域流量
2、为什么要重视私域流量的打造?
3、如何快速布局私域流量
什么是真正的私域流量
对于私域流量,大多人可能是这样认为的:
把粉丝导入微信体系
简单的说,就是通过引流,把粉丝装到公众号、个人号、微信群,这样就能轻松触及到用户,也就建立了自己的私域流量池了 。
这样认为对吗?其实,只说对了一半,为啥呢?
一个核心观念:真正的私域流量,是建立在成交基础上 。
你想,引流的方式很多,大多时候都是通过给好处的方式,引流到你的公众号,那它就属于你的私域流量当中的一个流量了吗?
不一定,而且是很不确定 。
它只需要好处,而没必要忠臣,特别在这个碎片化严重的年代 。在简单一点的解释是:他领了好处,他不走,但它不会怎么关注你,久而久之就成了僵尸粉 。
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我们每个人的微信中,都会订阅许许多多的公号,但真正每天看的,确实寥寥无几 。
是吧?我是这样的,你也可能是这样的 。这种现象就称之为基础流量框 。
真正的私域流量,还需要在基础流量框的基础上作出一个删选动作:
付费成交
用9.9元来过滤流量,凡是付费买单的,必定对你有一定的忠臣度,日后你在推出更贵、更好的产品,它也会响应起来 。
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为啥要这么做呢?
一是,删选有付费能力的用户
二是,给予更多免费给不了的价值
私域流量最终的目的就是成交,所以,你一开始除了给予价值之外,还需要筛选肯给你付费的用户 。
如果,你有100个肯付费的用户,那它的价值远远大于1000个免费用户 。
为什么要重视私域流量的打造
消费者的购买习惯已经变了
以前是自己搜索购物,现在是更喜欢通过社交方式被分享、被推荐商品 。移动社交的兴起,培养了一种新型的购物方式,即以社交+分享的购物方式 。随着移动社交生态圈的日益完善和越来越多大平台入局社交电商,以及人们消费理念的改变,这种购物方式将会变得越来越普遍 。
企业只有拥有属于自己的私域流量才能通过微信、社群等社交方式为客户随时随地推送信息,满足消费者的新型购物需求 。
消费者与零售企业的关系变了
以前是营销关系,现在是要通过会员制,与客户形成紧密的关系营销 。过去企业与客户之间只有买卖关系,现在市场已进入到“留量经济”时代,通过产品已经不能吸引留住客户 。未来,企业发展的核心是“人”的经营 。
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私域流量是企业自建自营的粉丝流量池,通过这种粉丝关系企业可以直接与消费者联系,并形成一对一的沟通,同时在长期的互动沟通中让客户产生认同,并建立信任关系,再通过会员制激发客户归属感,信任转化信赖,打造客户终身价值 。打破了传统企业与客户之间只有买卖产品的关系,重塑了企业与客户之间的新型营销关系 。
零售企业的经营方向改变了
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零售企业的经营方向已经变了,以前是经营产品,现在是经营客户,要通过对客户大数据的运用来提升销售效率 。经营产品,是把相同的产品卖给不同的人,经营客户,是把不同的商品卖给同一个人,不管是实体渠道、电商、微商还是新零售,有一个核心永远不变,那就是以客户为中心 。
未来,企业经营的目的是为用户找到合适的产品,而不是为产品找到合适的用户;是消费者需要什么,我们就提供什么;是我们找消费者,而不是消费者找我们 。
私域流量具有随时触达客户的可能,不管客户在哪,需要哪些产品,企业都可以利用数字化,借助数据工具,实现基于大数据的精准营销,把合适的东西卖给需要的人 。
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