这不是第一次 , 也不会是最后一次!
作者丨Tsai
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就在昨晚 , 微信进了一次大规模的微信号清理行动 , 涉及违规的账号腾讯会自动检测并进行警告提醒!
微信对批量养号的灰产再次出手 , 无疑引起了行业一片哀嚎 , 但与此同时 , 这场“营销号地震”也迫使大家对最近爆火的“私域流量”问题进行重新思考!
铡刀再次落下微信打击违规的个人营销号不只这一次 , 而是一直在打击!
时间回到2014年5月21日 , 当时微信官方就发布公告表示 , 将对部分通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号进行联系人数量限制 , 并对用户举报较多、涉及假货及商业侵权的微信号 , 依据有关法律法规进行处理 。
因为在微信看来 , 朋友圈是由熟人关系链构成的小众、私密的圈子 , 它不是一个营销平台 。微信并不鼓励利用个人微信号进行营销 , 这是为了保护用户体验 , 净化平台环境 。而此后几年 , 微信便开始执行这样的“清查行动” , 并陆续清理过一批批违规的个人营销号 。
时间再拉回今年 。5月13日 , 微信发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》 , 其中点名了流利阅读、薄荷阅读等经常出现在朋友圈的多个产品 。
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6月18日 , 微信发布《关于打击"微信营销"外挂的公告》表示 , 仍有部分用户使用第三方外挂软件 , 篡改微信客户端数据、逻辑 , 以实现恶意营销、欺诈等目的 , 微信将进行清理打击 。
微信所有的这些公告其实都传达了一致的意思 , 坚决打击破坏微信环境的恶意行为 。
关于私域流量 , 你必须认清这三点作为拥有11亿月活用户的第一大流量平台 , 微信无疑是商家目前挖掘流量的重要阵地 。也可以换句话说 , 是“微信个人号+朋友圈”的组合工具 , 吸引了一众商家到微信平台来“掘金” , 尤其在流量获取成本水涨船高、“私域流量”概念兴起的当下 , 商家的这种需求愈发明显 。
于是 , 我们看到 , 很多之前不做用户管理的商家 , 打着“私域流量”旗号 , 开始用砸钱养号甚至买号 , 然后用这些号疯狂加人 , 试图构建自己的“私域流量” 。
但与这种火急火燎的行动相对应、甚至有点讽刺的现象是 , 商家加人后并不搭理这些用户 , 不会做任何情感维系 , 而是自己有活动宣发需求时 , 简单粗暴地群发消息或者发朋友圈 。这样的运营 , 显然与“私域流量”的本质大相径庭 , 甚至背道而驰 。
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因此问题来了 , 于商家而言 , “私域流量”到底是怎样的存在 , 商家又该怎么运营?
关于“私域流量” , 我们之前用“吃火锅”打过一个比方 , 公域流量就是锅里的东西 , 而私域流量就是夹到碗里的 。但这明显还停留在表面认知 , 是不够准确的 。因此 , 我们今天来重新谈谈对于“私域流量”的看法:
1)“私域流量”只是新瓶装旧酒
“私域流量”其实早已有之 , 以前的微信社群运营、用户流量导至App等就是典型的“私域流量”例子 , 只不过现在它又换了一个新的马甲而已 。
就拿lululemon这个瑜伽服品牌的市场推广来说 , 他们会给瑜伽老师提供免费的服装(赠品作为利益驱动) , 而每个瑜伽老师作为小众市场的意见领袖 , 就会在品牌的利益驱动 , 去不断地给他的学员“种草” 。
这种操作其实一直都有 , 只不过现在被大家用“私域流量”概念取代罢了 。如果用现在最新概念来说的话 , 这些瑜伽老师和瑜伽老师的学员 , 就是lululemon的私域流量 , 前者是专家级的私域流量 。而后者是消费者级别的私域流量 。
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