必知 *** 延时发货赔偿新规 2021年 *** 超时发货赔付规则
为了营造更优质的市场环境，提升
***
网的发货体验，*** 网对《 *** 网市场管理与违规处理规范》违背承诺-违背发货时间承诺规则进行调整 。此次变更于2019年8月19日进行公示通知，将于2019年8月26日正式生效 。
违背承诺-违背发货时间承诺规则 卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额更高不超过100元，更低不少于5元，特殊商品除外 。
卖家未在 *** 网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向 *** 网支付同等金额的违约金 。
情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 。
主要变更点 一、 卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，更高不超过100元，更低不少于5元；
平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金 。
二、 情节严重的，如大量延迟发货的，还会采取扣A类6分、下架/删除商品等措施 。
三、 大家电行业：原《 *** 网大家电行业管理规范》规定，违背 发货时间承诺按照5%，更高100元，更低5元赔付消费者，现按 照上述违背承诺规则处理 。
四、 酷动城市场：原《“ *** 酷动城”市场管理规范》，规定，违背发货时间承诺按照10%，更高200元，更低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理 。
重要提醒 【必知 *** 延时发货赔偿新规 2021年 *** 超时发货赔付规则】商家存在无法正常发货风险或已违背发货时间承诺的，需要尽快联系消费者协商处理，若消费者发起投诉建议商家须尽快联系消费者协商并自主处理投诉 。
推荐阅读
- 发货地址定义及更改操作步骤 顺丰发货后能不能修改地址
- 主妇必知 解决冰箱噪音有妙招
- 新手必知红蓝buff持续时间间隔 王者荣耀红蓝buff持续时间
- 必知这4个主要区别 pci接口和pcie接口区别
- 宏碁|Intel Arc独立显卡笔记本全球首销！5月底才发货
- 怀孕|孕妈必知: 职场孕妈如何安然度过怀孕的第一个月
- 家装新手必知 如何挑选和购买瓷砖
- 新手必知其入驻条件 拼多多专营店入驻要求需要什么
- 解读延迟发货的新标准 2021年淘宝延迟发货赔偿标准
- 苹果|高性价比！iPhone SE 5G卖爆了：订单延期至3月底发货 续航是明显短板