创维电视安装及售后服务 _小知识

创维电视的安装及售后服务。电视机是家家户户常用的电器，早已成为人们生活中不可缺失的部分。电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，然后形成视觉上的活动图像。创维电视是中国唯一一个民营电视品牌，历经26年的风风雨雨后已经成为国内最大的电视品牌，创造了电视销售史上的一个奇迹。创维电视以"农村包围城市"的策略，演绎了家电行业的一个神话。今天来带领大家了解一下创维电视的安装及售后服务，希望能为大家提供一些帮助。

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创维电视安装服务
1.对于互联网平板电视消费者，公司将在购买之日起一年内提供免费的互联网功能调试服务；
2.消费者购买非创维的底座和挂架，必须签订专门的安装服务协议(明确如果电视机因底座和挂架质量原因掉落或坠落，造成产品和其他设备损坏或人身伤害等。，我公司不承担任何责任)并实行有偿服务；
3.对于消费者购买的产品的特殊安装服务(如挂面为玻璃、大理石、瓷砖、空心墙等特殊墙面，平板彩电、CRT彩电吊顶吊装等特殊安装方式)，需要另行协商。消费者要求我公司提供相关安装服务的，需要签订专门的安装服务协议，并收取相关费用；
4.对于互联网电视的安装和调试服务，要求消费者自带附件(如路由器和连接网线)或购买。同时，如果消费者需要重新铺设网线(如穿墙布线等) 。)，服务将由消费者聘请的另一家专业公司完成，我们公司不提供这项服务。

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创维电视售后服务
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律法规，创维彩电产品“三包”有效期的计算方法如下:
购买后30天内，如创维授权服务人员提供现场安装或调试服务，“三包”自上述门安装调试之日起生效。
机器购买超过30天，不需要安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票之日起计算。
2.在“三包”有效期内，具有“三包”有效凭证的彩电产品失效后，消费者必须凭购买发票享受免费维修服务。如果没有购买发票，产品机身条形码的生产日期将推迟30天，作为消费品“三包”有效期的起始时间。超过“三包”有效期或者“三包”范围的，按照规定的收费标准收取服务费。修理后产品的保修期按国家“三包”规定执行。
3.创维彩电不在“三包”期间免费维修范围内
根据《部分商品修理、更换、退货责任规定》，有下列情形之一的，不在“三包”范围内，应当实行收费维修服务:
消费者未按说明书操作，因使用、维护和储存不当造成损坏。
未经我公司服务人员或指定服务提供商检修，擅自拆除造成的损坏。
没有“三包”证明和有效发票，产品机身没有条码。
“三包”凭证内容与商品实物标识不符或涂改的。
不可抗力(如雷击、电压不稳定等)造成的损坏。).
超过“三包”有效期。
【创维电视安装及售后服务】以上为大家介绍创维电视的安装和售后服务，希望对大家有所帮助。