|一放假就不想上班,一上班就生无可恋( 二 )
三、被情绪劳动拖累
这个理论是由美国社会学家霍克希尔德提出的 , 就是在你工作中需要展现某种特定的情绪 , 来达到工作要求的劳动形式 。
说白了就是你不能有情绪发脾气 , 客户就是上帝 , 领导就是大爷 , 自己得像孙子一样哄他们开心 , 你改了十几次的方案 , 客户不懂装懂说不行 , 你还得陪着笑脸 , 说改就改 , 领导让你做不是分内的工作 , 你还得好声好气的回复 , 收到 , 领导 。
更过分的是你不光要假装开心 , 还要假装不开心 , 比如你的朋友给你发个搞笑段子 , 眼看就乌龟办走读 , 憋不住笑了 , 这时候领导过来了 , 你就得瞬间憋回去 , 立马严肃脸 。
社会学家格隆比把情绪分解成两个维度 , 一个是情绪感受 , 就是真实的心情 , 另外一个是情绪表达 , 就是表现出来的样子 , 这两种情绪差别越大 , 付出的情绪劳动就越大 , 就越容易出现这些倦怠 。
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