因此 , 当我们快速产生某个判断时 , 尤其是信息很少 , 而判断又很重要时 , 不要急于就相信它 , 而应该策略性暂停 , 综合判断后再下结论 。
②戒掉从众 , 避免盲目
一位名叫巴特勒VICE杂志记者 , 平时兼职为伦敦餐厅写假评论 , 帮助它们吸引客流 。 这相当于在大众点评上“刷好评” 。 巴特勒写得相对走心 , 一条评论要收10英磅之多 。
巴特勒逐渐发现 , 这些委托他“刷好评”餐厅经营蒸蒸日上 , 竟然步入正反馈循环 。
巴特勒对那个平台彻底失望 , 认为平台上什么信息都是假的 , 唯一不能造假的也许就剩下餐厅本身 。 或者说 , 连餐厅也可以伪造?巴特勒决定尝试一下 。
他把家里简陋后院进行改造 , 基于此构造一个假餐厅:达利奇棚户房(The Shed At Dulwich) 。
餐厅不但有预订热线和网站 , 还有一套精心构建菜谱:以心情(Mood)命名6道组合:Lust、Contemplation、Comfort、Empathetic、Love and Happy 。
巴特勒用恶搞方式 , 为餐厅食物拍摄一系列以假乱真特写 。 例如 , 用洁厕宝摆拍出一道开胃菜“嫩煎红葱头” 。
一切就绪后 , 巴特勒陆陆续续地找到不少朋友 , 甚至还有美食博主 , 为这个不存在餐厅刷好评 。
经过7个月努力 , 这个餐厅从排行榜第18190名上升到第1名 , 名副其实成为整个大伦敦No.1餐厅 。
在排名逐步上升7个月里 , 不断有人向这家不存在餐厅发出采访、合作、投资和推广请求 , 甚至还有认可其理念人前来求职 。
当然 , 餐厅没有将地址公开 , 并采取电话预约制 , 以免有好奇的人前来一探究竟 。
前几个月里 , 巴特勒尚能应付为数不多预订请求 。 随着评论增多和排名提高 , 预订的人变得络绎不绝 , 巴特勒在后几个月里每天都要面对上百通电话 , 甚至有人提前四个月预订 。
预订名单里不乏知名美食评论家 , 社会名流和各路网红博主 , 他只能用不同借口将他们一一回绝 。
倘若巴特勒真的把餐厅运作起来 , 接受预订 , 迎接他的会是什么?人们会意识到它根本配不上那样的排名和评价吗?
仔细考虑后 , 巴特勒决定将餐厅开门营业一晚 , 随后正式结束并公开这个闹剧 。
在筹备一些资金后 , 巴特勒简单布置一下家里后院 , 找了服务员、厨师 , 甚至还有一个打碟DJ 。 与厨师商量后 , 两人决定从超市采购速冻食品 , 每道菜平均成本只有大概8.5元人民币 。
为突显天然生态感觉 , 并契合之前为餐厅伪造的那种“家常” , 巴特勒还在客人就餐后院里放了几只活鸡 。 一些朋友被请来当托 , 在当晚假扮成食客 , 大声地赞美盘中佳肴 。
一切就绪后 , 被随机选中的“幸运者们”怀着激动心情陆续到来 。 意想不到结果出现了 。
美食平台上浮夸好评和假客人大声称赞 , 仿佛有着无形魔力 , 竟然让品尝速冻食品的客人们 , 对餐厅出品赞不绝口 。 六桌客人里的四桌 , 当场表示要预订下一场 。
在送走最后一桌客人后 , 巴特勒忍不住笑疯了 。 一个人 , 随便在自家后院摆几套桌椅 , 就成为伦敦“最佳餐厅” 。 不但做到一天上百个预订 , 甚至只用1英磅成本速冻食品 , 就能让食客满意并再次预订 。
因为担心招致社会争议和法律风险 , 巴特勒在第二天关闭餐厅 , 最后以视频形式公开事件来龙去脉 。
当别人尤其是一些所谓美食博主表示“这是一家好餐厅”时 , 很多人也产生“这是一家好餐厅”认知和判断 , 即便这个餐厅子虚乌有 。
这就是从众 , 即在真实或者想象群体压力下 , 成员认知、判断和行为 , 趋同于群体多数人现象 。
从结果来看 , 从众行为甚至有些可笑 , 因为趋同于群体多数人判断和行为 , 并不是正确行为 。
从众心理常常让你迷失自己 。 他人眼里的光鲜变成你的骄傲 , 他人眼里的舒适变成你的坚持 。
唯有戒掉从众 , 独立运用批判性思维 , 学会判断与辨别 , 你才能不被他人带错路 。
知名博主拾遗有一段话总结得特别好:
“人生观是拿来看待的 , 不是拿来评判的;
价值观是拿来畅谈的 , 不是拿来否定的;
世界观是拿来享受的 , 不是拿来鄙夷的 。 ”
共勉 。
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