在安徽合肥长丰县义井镇向东村,陈艳理发店备受父老乡亲青睐。开业20多年来,老板娘陈艳以亲民的价格、优质的服务、精湛的技术吸引了一波又一波回头客。最难能可贵的是,为了照顾周边的老年顾客,从2010年起,陈艳坚持成人理发只收5元,逢年过节亦是如此,一直坚持了11年。
陈艳是义井镇人,今年45岁。走进陈艳的理发店,一股年代感扑面而来,十几平米的小店虽然不大,但是“五脏俱全”。推子、剪刀、梳子、刮胡刀、吹风机等理发用具一样不少,桌子上摆放着各式各样的染发膏,几个长板凳一字排开,七八位老年人坐着,边拉拉家常,边等着陈艳“叫号”。
这家店从1998年开门迎客至今,已经走过了20多年的光阴。
与理发结缘,还要从父亲说起。陈艳的父亲就是干理发的,那时候,理发没有固定门面,都是靠着一双脚,走到哪儿就算哪儿。热情的乡邻们理完发后,往往还会请师傅们吃顿饭。
在父亲的影响下,1995年,陈艳到合肥学起了理发。1998年,嫁到向东村的陈艳在家里开了一家理发店,取名为陈艳理发店,大人理发收1元,小孩理发5毛。由于手艺精湛,服务态度好,渐渐地,顾客也越来越多。
随着居民生活水平的提高,理发的价格也水涨船高。但陈艳的理发价格却一直维持在大人5元,小孩3元,11年过去了,价格始终没变。
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陈艳说,自己店里的顾客都是老年人,他们收入不高,又是熟人,她不忍心也不想涨价。理发涨价涨个一、两元,对自己收入影响并不大,但对于一向勤俭节约的老年人来说,能省一点就省一点。
别看收费低,陈艳的服务顾客的质量可不低。洗、剪、吹、梳、刮,还有掏耳朵和修鼻孔,一项项额外服务让老年人赞不绝口。
今年66岁的沈福上老人理发只认准陈艳,虽然自家门口就有个理发店,但老人家每次都“舍近求远”,骑着车到陈艳的店里来。“丫头细心,脾气又好,对我们就跟亲人一样,我们很喜欢她。”
朱应强和余士琴夫妇是陈艳店里十几年的老主顾,每次理发,夫妻俩都要一起。“我在外地打工,每次回来,我们都要来理个发。”朱应强说,陈艳对夫妻俩很熟悉,每次都不用费口舌沟通,就能剪出令人满意的发型。
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陈艳的家里条件并不富裕,家里还有两个小孩上学,一家子开销主要靠丈夫在外打工。也许是知道陈艳家里的情况,想让陈艳理发店一直开下去,顾客们也有主动提出来让陈艳涨价的,但陈艳始终没变过价格。
“我在家里开店,房租没什么压力,我喜欢留在村里,不涨价我也能开下去,赚得少就赚得少,和大家聊天也开心。”陈艳说,早上6点半就开门,这是因为村民的老年人起得早。晚上要是谁有事要晚点,打个电话,知会一声,陈艳也会推迟下班时间。
付出是双向的。在陈艳用心服务乡邻的同时,大家也在默默的用自己的方式感谢她。看着陈艳忙,村里的老人们给她送来了自家的土特产,有的顾客蒸好了馒头,带上咸菜,开车给她送了过来……
“理发从我父亲那辈就开始,算是祖传的手艺的了。这个店,我也想一直开下去,只要我有能力,就让店一直开。”陈艳说道。
【 长板凳|这家“5元理发店”,11年没涨过价】来源:江淮晨报
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