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欢迎来到千面略懂先生的《中国式人情世故》课堂!
世间最复杂的莫过于人与人之间的关系 , 而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握 。 一方面 , 中国人认为“在家靠父母 , 出外靠朋友” , 靠不靠得住 , 就看关系如何 。 另一方面 , 中国人又希望凡事凭本事 , 讨厌“拉关系” 。
殊不知 , 一个毫无能力的人 , 是无法依靠人际关系而成功的 。 而如果缺乏良好的人际关系 , 即便能力再强 , 也无法顺利地获得成功 。
本专栏立足于老祖宗历经数千年检验的处世策略和教训 , 结合当代人的人际关系痛点 , 给出行之有效的解决之道 , 帮助大家营造健康、优质的人际关系 。
职场上 , 上下级关系的融洽通常离不开领导的赏识和鼓励 , 有时领导的一句称赞 , 一次嘉奖 , 对于员工的工作积极性而言有着极大的推动作用 , 这是不争的事实 。
然而优秀的企业文化也不能一味建立在赏识和鼓励之上 , 适当的批评和警告也是必须的 。
一个优秀的领导要懂得恩威并施 , “褒贬参半” , 既要有对员工出色业绩的认可和欣赏的眼光 , 也要有严肃的工作态度 , 比如发现员工患错时 , 应给予批评 , 并督促其及时纠正错误 。
倘若领导把“嘉奖”的阈值拉得太高 , 忽略了批评的重要性 , 那么时间久了 , 员工就会对领导的正面激励越来越无感 , 工作的积极性也会不增反减;
反之 , 如果一个领导懂得批评人 , 并能够及时指出员工的过错 。 让员工有了紧张感 , 他们自然也就会不遗余力的工作 , 这也是调动员工主观能动性的一种有效手段 。
所以说 , 一个会批评人的领导 , 比只会鼓励员工的领导 , 更能促进员工的成长与进步 。
当然了 , 批评人也是要讲究技巧的 , 尤其当你身居高位时 , 处事更是要入心、用心 。
如果领导只懂得站在高位去谴责别人 , 那么即便对方表面顺应 , 心里还是不服 , 也难以起到根治毛病的效果 。
甚至遇到那些“脸皮厚”的刺头时 , 他们软硬不吃 , 油盐不进 , 你方法不到位 , 说得再多 , 做得再好 , 他们也不会领情 。
因此 , 身为企业团队的核心首脑 , 每一位领导应该养成一套属于自己的执政手段 。 就比如在批评人时 , 不妨试用这几招诀窍 。 用得熟练了 , 脸皮再厚的人 , 也一定会被你的“高明之处”所折服 , 别不信 。
01惩罚手段要明确 , 批评不能含糊不清??
东汉政论家、文学家、进步思想家王符在其著作《潜夫论·实贡》中提出:“赏罚严明 , 治之材也 。 ”该赏的赏 , 该罚的罚 。 处理事情严格而公正 , 这样的人就是优秀的管理型人才 。
古往今来 , 有将帅之才的领导都是非常有威严的 , 他们在下属的心目中有极高的地位 , 所说的一字一句对于手下而言都有极强的震慑作用的 。
而导致这种现象的原因 , 则得益于领导们都有一套属于自己的“赏罚系统” 。 既能论功行赏 , 又有明确的惩罚手段 , 做到赏罚分明 , 便能让每一位下属心服口服 , 认真履行职责 。
现实中 , 想必很多领导都容易犯这样的毛病 , 那就是在批评人的时候 , 随口就是一句“你等着瞧好了”、“看我怎么收拾你” 。
表面上看似是在点醒对方 , 表达自己的不满 , 殊不知此话一出 , 你就已然威风尽失 , 将自己置身于不利之地了 。
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