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电子商务|从双边市场和电商平台，看招聘市场的发展空间( 二 )

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不过 ， 站在电商的视角 ， 你很快会发现 ， Boss直聘这样的平台和京东、阿里比 ， 好像没有物流和履约 。 Boss直聘中的“直聊” ， 相当于淘宝的阿里旺旺 。 与履约相关的职能 ， 就是平台的智能匹配 。
作为招聘的电商 ， 这样的结果是公司的资产更轻 。 所以 ， 我们看到 ， Boss直聘的Non-GAAP继续盈利了 。
从简历到服务 ， 如何提高take rate？
上文中 ， 我们提到了招聘平台 ， 岗位和简历 ， 相当于电商行业的货 。
但如果细算收入 ， Boss直聘不用和淘宝比 ， 和京东的差距都非常大 。 可谓一天一地 。 而收入低的原因与模式轻的原因如出一辙——没做成电商的物流、履约闭环 。
电商行业的发展 ， 主要受益于物流快递基础设施的完善 ， 以及移动互联网的普及 。 而中国又是制造业大国 ， 商家和商品的供给 ， 拥有很大的比较优势 。 所以电商的发展 ， 导致商品越来越好、用户体验也越来越好 。
而招聘的平台 ， 目前更多还是处于电商1.0的阶段 。 如今招聘行业里的“货” ， 传统平台是“简历” ， BOSS直聘是“开聊” 。 不管岗位还是简历 ， 在货的层面 ， 招聘平台更多提供的功能仍然是“展示” 。 即使有chat直聊功能 ， 也只相当于阿里巴巴的旺旺 。 在业务上 ， 也并没有完全形成闭环 。
而要往“深度的撮合”走 ， 必然需要平台介入真正的交易 。 这里的交易 ， 不是电商的卖货 ， 而是真正把人匹配到企业的岗位上 。 相当于 ， 既帮助企业筛选了简历 ， 又帮助企业进行了面试和挑选 ， 最终帮助企业完成招人 。 而传统的猎头 ， 就是这样干的 。 按猎取成功收费 。
这样 ， 就可以从原来的“简历——信息”撮合 ， 变成了“服务——交易”撮合 。 既提高了客单价 ， 也提高了take rate 。
电商行业算GMV ， 招聘行业什么时候可以算GCV？
几种平台：电商行业 ， 最普遍的指标是GMV ， 然后乘以take rate， 就是平台的收入了 。 比如淘宝和天猫 ， 一年GMV7万亿 ， 2%的take rate ， 就是1400亿收入 。 房地产中介平台 ， 比如贝壳 ， 就是GTV的口径：一年成交多少套房子 ， GTV5万亿 ， 0.1%的take rate ， 就是50亿收入 。
GMV、GTV都建立在平台完整参与业务闭环的情境下 ， 如果有一天招聘行业闭环了 ， 用什么指标更科学呢？
或许可以假设一个Gross Candidate Volume（GCV）指标 。 我们看这样几个数据：
1、2020年 ， 城镇非私营单位就业人员平均工资9.7万元。
2、扣除退休老人、儿童、学生以及公务员事业单位人员 ， 适龄劳动人口约4亿人。
按上述数据计算 ， 市场每年GCV总量在38-40万亿左右 。
3、人才入职后 ， 企业愿意付出以15%-25%年薪的成本。 目前猎头的佣金 ， 普遍是职位年薪的20% 。
按照这样的货币化率计算 ， 人力资源闭环服务市场总价值有5万-6万亿的规模 。
这一数字与人力资源市场当前500亿规模出现巨大鸿沟的原因 ， 核心还是上文分析的闭环问题 。 而如果能做到闭环 ， 或许没有人会再把人力资源服务称为一个小市场 。


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