第三方测评不能成为“乱评”

张玉胜
【第三方测评不能成为“乱评”】篮球运动爱好者董林(化名)没想到 , 他连续刷了两天某第三方测评平台发布的评测视频 , 最后花620元买了一双视频博主鼎力推荐的“又帅又能打”的球鞋 , 一场篮球赛结束后就严重开胶了 。 据《法治日报》报道 , 目前第三方测评机构的数量越来越多 , 良莠不齐、鱼龙混杂 , 不少测评机构自立标准 , 给商品做评级、认证或推荐 , 难言科学与公正 。
盘点第三方测评乱象 , 主要表现为缺乏准入门槛、自定评测标准、大搞虚假测评、检测过程缺乏监督 , 人为因素、随意性大等多个方面 。 由于从业资质缺失 , 随便什么人、什么组织都可自诩“第三方测评” , 录放检测产品视频;缺乏统一、规范的行业标准 , 导致第三方测评自说自话、各行其是 , 角度不同 , 目的各异 , 评测结果也大不相同;其中更不乏虚假测评、盲目推荐的功利所为 。
拥有一批公正无私、按章办事的第三方测评平台 , 对消费品市场的规范有序的确不可或缺 。 这种独立于交易双方的第三方测评 , 既能给消费者的选购商品提供更多参考 , 又可对企业进行监督 , 倒逼其提供更加优质的产品 。
拿什么监管“第三方”测评平台的科学与公正 , 已成亟待破题的民生忧虑 。 首先要确保其独立、中立的特性回归 。 要通过制度设计 , 设置“第三方”测评的从业门槛和执业资质 , 促其与实体企业脱钩、切割 , 做专心致志、心无旁骛的敬业“裁判员”;其次 , 要设立科学、统一、权威的测评标准 , 规避各吹各号、各定各调的“乱弹琴”状态 , 让“第三方”测评有章可循 , 也便于其对标、对表 。
“徒法不能自行” , 有了资质与标准 , 还需政府管理部门的强力监督 , 让资质把关和标准践行落到实处 。 要对“第三方”测评实施法治化系统治理 , 引导行业向上向善 , 夯实企业主体责任、督导行业自律 , 强化责任追究;要完善落实公益诉讼制度 , 更好发挥消费者组织和检察机关的积极作用 , 以快速高效的重拳出击惩戒涉及众多消费者的各类侵权行为 , 并以巨额惩罚性赔偿达成震慑、警示效应 。


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